在习近平总书记关于保障和改善民生的重要指示精神指引下，东涌镇积极响应，特别关注弱势群体的生活质量和安全保障。近日，东涌镇公共服务办指导下的镇“双百工程”社工服务站，通过“五社联动”机制，联合多方力量，为辖区内的困难特殊群体开展了一系列居家安全保障行动。
多主体联合行动，安全排查与改造双管齐下
居家安全微行动合照近日，东涌镇 “双百工程” 社工服务站链接广州市善城社区公益基金会的“安居计划”慈善资源，联合广东港建液化气有限公司、广州广能燃气股份有限公司、东涌镇社会组织孵化站、天益村党总支部、天益村心雨舞蹈队以及“安全先锋队”社区安全志愿服务队等多个主体，共同开展了安全排查与改造微行动，全方位保障困难特殊群体的居家安全。
专业培训，为志愿服务赋能
为确保行动的专业性和有效性，行动前期，港建公司的专业技术人员为志愿者们提供了煤气安全检查培训，详细讲解煤气管道、灶具、热水器等常见设备的安全使用知识，并通过模拟演示
教授了隐患排查方法，识别煤气泄漏、老化线路等潜在安全隐患的排查方法。同时，双百社工发挥专业优势，也对志愿者进行了入户沟通技巧培训，确保他们在服务过程中能够与困难特殊群众有效沟通，传递安全知识。
专业技术人员为志愿者们提供了煤气安全检查培训
深入家庭，细致排查与温情服务并行
在社工+党员的带领下，“安全小分队” 深入 50户特困、独居、孤寡、重残等困难特殊家庭。志愿者们带着亲切的笑容和温馨的话语与居民沟通，随后按照培训内容，一丝不苟地对家中的煤气管道、阀门、灶具、电线、插座等进行检查。在检查过程中，志愿者们一边排查一边向居民耐心讲解安全知识，如提醒居民老化煤气管道的危害，告知插线板过载可能引发的危险，并提出合理建议。对于发现的 13 户用电用气安全隐患，志愿者们现场协助整改，广东港建液化气有限公司工作人员免费为居民更换煤气管道、气压阀等，同时做好相关登记，便于后续跟踪服务，确保问题得到彻底解决。此外，在 “安居计划” 居家微改造行动中，社工针对行动不便的困难特殊群众进行细致的居家安全评估，根据评估结果链接慈善资源和动员志愿者队伍，为 9 户家庭实施适老化微改造，包括安装床边助力器、移动马桶/马桶架、防滑处理、调整家具布局等，提升他们日常生活的安全与便利。同时，广州广能燃气股份有限公司组织专业队伍对 12 户困难群众的煤气燃具及煤气管道进行全面检测，对其中 10 户存在老化、漏气等安全隐患的家庭及时更换新款燃气管道，保障用气安全。
燃气检测人员更换气阀和管道后检查是否有漏气
人员为老化、漏气等安全隐患的家庭及时更新燃气管道
志愿者为长者安装起床助力架
成果显著，安全意识与社区关怀共提升
这一系列 “五社联动” 行动，不仅是对困难特殊群体居家安全的保障，更是社区关怀的生动体现。活动共派发居家安全、交通安全等宣传资料约 150 份，有效提升居民的安全防范意识和自我保护能力。服务对象冼阿姨感慨地说：“以前总觉得安全问题离自己很远，今天志愿者们上门检查，才意识到身边有这么多潜在危险，还学到了实用的安全知识。” 同时，这些活动搭建起社区与困难特殊群体的互动平台，让他们深切感受到来自社会的温暖。此外，活动促进了社区各方力量的有效联动，形成 “社工+企业+社区慈善+社会组织+志愿者”的服务模式，合力构建更加安全、宜居的东涌环境奠定坚实基础。
居家安全微行动合照
展望未来，深化“五社联动”机制
东涌镇 “双百工程” 社工服务站将继续深化 “五社联动” 机制，链接更多社会资源，为东涌镇困难特殊群体居家安全提供更全面、专业的服务。同时，我们期待社会各界给予更多关注与支持，共同推动社区公益事业发展，让每一位困难特殊群体都能享受到社会发展的成果。
东涌镇“双百工程”社工服务站
二〇二四年十一月十五日
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