案例经过
近期,易小姐在中山农商银行石岐支行某营业网点办理1.2万元转账业务时,透露其转账目的是购买前往新疆的机票。网点人员在审核转账信息时,发现收款方为上海某网络科技发展有限公司,但该公司并非常规票务销售商,遂向易小姐询问购票渠道。易小姐表示在某书社交平台看见机票售卖价格优惠的信息,于是联系机票卖家咨询购买机票事宜,对方要求易小姐通过转账汇款购买机票,不走平台流程。
网点人员听完,认为该交易可能存在风险,立即通过“企查查”APP查询收款公司真实信息,发现该公司实际上是游戏公司,与机票销售无关,回顾卖家要求买家转账购票、公司非常规票务销售商等疑点,网点人员判断易小姐可能遭遇网络诈骗,立即向她反馈该情况。易小姐后续与卖家沟通,发现对方已将其拉黑。
网点人员敏锐的洞察和及时提醒帮助易小姐成功避免1.2万元的经济损失。事后,易小姐特地送来一面锦旗,感谢中山农商银行员工。
该案例充分展示中山农商银行员工在守护金融消费者权益方面的责任心和专业素养,不仅赢得了客户的高度赞扬,也坚定了中山农商银行贯彻落实温暖金融为民,持续为客户提供优质、安全金融服务的决心。
案例分析
不法分子利用某书等社交媒体平台发布虚假低价机票信息吸引消费者注意,并要求消费者通过转账汇款的方式进行交易,以绕过平台的安全监管。消费者很容易受到低价机票的诱惑和缺乏足够的警惕而被诈骗,导致资金财产损失。
风险提示
1.警惕社交媒体上的虚假信息。消费者在使用社交媒体时,应保持警惕,对发布的商品信息要进行仔细甄别,避免被虚假的低价信息所迷惑。
2.坚持正规交易渠道。在购买商品或服务时,应优先选择正规、知名的平台或商家进行交易,以确保交易的安全性和可靠性。
3.增强风险意识。消费者应提高警惕,对价格异常低廉的商品或服务要特别小心,避免因贪图便宜而遭受经济损失。在交易前,应充分了解卖家的信誉和商品的真实情况,做出明智的购买决策。