都昌街道:志愿服务助力基层社会治理

文摘   2024-11-16 21:51   山东  


“大娘,按时吃降压药,注意饮食清淡,定期测量血压。”“大爷,您要办理的业务只需要带着证件到政务服务中心办理即可,有专门的受理柜台。”都昌街道马家村农贸大集上,穿着“红马甲”的志愿者向居民提供细致的服务和解答。

“平时俺愿意来赶集,家门口买菜很方便。没想到,这回集上还能免费查体、理发了。”被称为家门口的“民生大集”得到了居民们的热情响应。



在这个农贸大集上,多个部门单位组建了10多支志愿服务队,现场为群众提供交通安全、食品安全、公积金政策解读、免费理发、健康义诊、常规病防治及中医养生知识宣传等志愿服务。





为了更好服务群众,都昌街道不断完善志愿服务体系,将市直部门单位的公共服务资源整合,定期组织开展“民生大集”、“公益集市”志愿服务活动,让城乡群众在家门口就能享受到民生服务。



“把服务做到群众心坎上,社区里的难题就不难解决。”昌邑市都昌街道新村社区党委书记刘丰泽回忆,这里老旧小区多,矛盾问题多,刚到社区时工作开展不顺利。

刘丰泽带着志愿者挨家挨户走访,了解居民所求所需,详细记录在案;和社区工作人员、志愿者一起“改旧清乱”、美化居住环境,并培育法律咨询、日常维修、家庭医务护理等11支志愿服务队,开展“幸福家园·邑路相伴”公益集市等为民服务活动。

不到半年,社区居民的心气顺了,邻里之间互帮互助多了,社区成了一个和谐友爱的大家庭。“社区和谐繁荣的景象,志愿服务队功不可没。”刘丰泽说。




如今,随着志愿服务活动普遍开展,很多具有专业特长的群众也想参与。街道以社区为服务网格单元,将社会工作引入到志愿服务工作中,让居民所需与志愿者双向奔赴,让有意义的事情变得更专业。

寒暑假无人看管孩子成为不少家庭的难题。街道各社区利用场所和社工资源的优势,联合志愿力量举办公益托管班,开展爱国主义、文化传承、科研普及、普法等主题的课程和活动,让孩子们的假期更有趣、更有意义,缓解职工寒暑假照顾子女的压力。





下步,都昌街道将持续深化志愿服务内涵,用活用好志愿服务力量,拓宽志愿服务领域,以实际行动惠民生、暖民心,让志愿服务成为推动城市文明进步的重要力量,将居民所需与志愿所向紧密结合,绘就基层治理同心圆。




昌邑都昌
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