11月1日，江西省人民检察院发布“深入贯彻习近平法治思想，坚定不移推进信访工作法治化”典型事例，德安县人民检察院打造“德润人心”工作品牌 以“三关”促矛盾实质性化解入选。
目录
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5.鹰潭市检察机关把握“三性” 立足“群众信访件件有回复”推进信访受理法治化
6.德安县人民检察院打造“德润人心”工作品牌 以“三关”促矛盾实质性化解
2023年以来，德安县人民检察院将“治未病”理念与信访矛盾隐患化解深度融合，打造“德润人心”工作品牌，切实推进信访矛盾法治化实质性化解。该院荣获2023年度“全省政法满意度调查先进政法单位”，该院控告申诉检察部门获评“全省检察机关实质性化解信访矛盾成效突出部门”。
抓紧思想关，强化认识促履职。一是加强组织领导。通过党组理论中心组、检委会、“德检讲堂”等多种形式学习《信访工作条例》等文件精神，统一思想认识。二是强化绩效管理。将参与信访化解、释法说理工作纳入检察官和部门绩效管理，推动检察官在办案初期就预判是否存在信访隐患并及时采取措施，强化化解信访矛盾意识。三是压实监督追责。对落实信访工作责任不到位的人员，严格按照规定追责，并形成长效机制，营造“与其事后花大力气息访，不如事前高质效办案”氛围。2022年“案-访比”制度实施以来，该院“案-访比”为零。
抓好办案关，精准解结促化解。一是严格落实信访工作机制。推行“部门负责人负责制+院领导包案制+律师免费代理制”，由控告申诉检察部门负责人全流程负责“群众信访件件有回复”工作，严格落实院领导包案制，同时根据案件疑难复杂程度，在征得信访人同意后，商请司法行政机关委派律师参与代理和化解工作。二是积极开展多元化救助。发挥司法救助矛盾隐患化解“助推器”功能，牵头县直部门会签《关于建立司法救助与社会救助衔接机制的意见》，推动司法救助与多元救助衔接。2023年以来，共向60名困难群众发放救助金65.4万元，2件司法救助案件入选省级典型案例。三是坚持应听证尽听证。邀请律师、人民监督员、乡镇社区干部等人员，在12309检察服务中心或进村入户开展检察听证，促矛盾化解。2023年以来，共开展简易听证和上门听证39次。
抓牢预防关，未雨绸缪促治理。一是建立信访综合分析研判机制。针对信访人不服侦查机关处理决定的控告案件，与侦查机关建立信息通报与共同化解机制。2024年受理的5件此类案件，侦查机关将相关信息通报检察机关后，及时派员参与前端释法说理工作。二是深入推进信访化解联防机制。推行“两个1+N”工作法，研判群众信访，及时与党委政府互通信息并制定工作方案，同时借助义工联等力量这个“N”的作用。三是压实员额接访责任制。要求业务部门检察官接访时，耐心细致做好释疑解惑工作，促使信访人对案件的办理产生合理预期，下好矛盾预防“先手棋”，有效消弭“潜在之访”。
出品 | 德安县融媒体中心
来源 | 德安检察
编辑 | 汤 越
一审 | 钟志敏
二审 | 徐浩儒
终审 | 陈福东
监制 | 王生林
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