近日，龙虎山公安分局龙虎山派出所充分发挥“交所融合”和“小虎”警务室的作用，联合龙虎山景区交警大队成功化解一起因交通事故引发的赔偿纠纷。
12月29日，在洪湖村曾家路口处，曾某驾驶的摩托车与同村村民驾驶的电动车相撞，造成电动车车主轻微受伤，车子损坏，双方就赔偿问题发生纠纷，于是当场报警。接警后，民警立即赶到现场处置，双方当事人各执一词，情绪激动，矛盾一触即发。
为能妥善化解该矛盾纠纷，1月2日，龙虎山派出所发挥“小虎”警务室职能作用，联合龙虎山交警大队及洪湖村委会干部共同调解，组织双方当事人在“小虎”警务室现场沟通调解。调解过程中，民警分别与双方当事人进行单独沟通，倾听他们的心声，了解他们的顾虑和期望。在与受伤方家属的交谈中，向他们耐心解释了相关的法律规定。在与肇事方的沟通中，引导他们换位思考，理解受伤方的处境。通过这种沟通方式，找到双方的利益平衡点，并以法律为准绳，以情理为纽带，耐心地劝导双方当事人相互理解、相互包容。
在大家的不懈努力下，最终双方达成和解，握手言和，并由摩托车车主曾某现场一次性赔偿电动车车主修理费、医疗费等共计2000元。至此，一起交通事故纠纷圆满化解。
素材来源：龙虎山派出所
编 辑：张智华
责 编：辜维莉
初 审：吴 棋
审 核：徐继辉
