11月18日，台湾同胞洪先生将一面印有“为民办实事 两岸一家亲”的锦旗送到重庆市铜梁区公安局驻区市民服务中心警务服务站，感谢出入境窗口民警快速帮助他办理好台胞证，解决了他的实际困难。
10月10日，洪先生急匆匆地来到铜梁区公安局驻区市民服务中心警务服务站，称其于10月9日晚乘坐大巴车来到铜梁，准备次日和当地的朋友一起考察铜梁的卤肉市场，想开一家餐饮店，不料到站下车时才发现自己的台胞证、手机等物品遗失。台胞证丢失，许多工作难以开展，人生地不熟的洪先生于是在朋友的建议下来到警务服务站出入境窗口寻求帮助。
锦旗虽小，情义无价。“靠前一步，主动作为”，铜梁公安将始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，持续提升政务服务水平，不断优化营商环境，秉持“只跑一次”工作机制，用专业、高效、优质的服务，传递温暖，让群众满意。
