津农精彩 | 以党建引领政务服务工作 带动营商环境再提升

文摘   2024-09-29 15:23   天津  
市农业农村委政务服务处作为驻市政务服务中心窗口部门,坚持以党建为引领、以人民为中心,在支部作用发挥上用真心、在创新服务举措上动真情、在完善服务标准上下气力,以优质高效的政务服务全面“擦亮”窗口。
一、在支部作用发挥上用真心。一是坚持一手抓党建、一手抓业务,找准党建工作与政务服务工作的最佳结合点,不断提高党建工作水平,推进政务服务各项工作落到实处。二是通过领导组织学、集体研讨学、个人自学和党课辅导、看专题片、交心谈心等形式,扎实开展党纪学习教育,促进党员干部学而信、学而用、学而行,不断强化为民服务意识。三是围绕“业务精通、服务规范、形象良好”的目标要求,对标对表,常态化学习党员先进模范事迹,把加强制度建设作为强化窗口运行管理的根本保证,倾力打造“行政有界、服务无边”的良好形象。
二、在创新服务举措上动真情。本着“三优”(环境优、服务优、效率优)和“三心”(耐心、细心、暖心)的服务理念,做到为民便民利民。一是集中力量做好渔业捕捞许可证年审服务。将政务服务阵地从“政务大厅”搬到“渔船码头”,变“坐等审批”为“流动服务”,赴滨海新区北塘渔港为渔民上门办理渔业捕捞许可证年审。二是与市市场监管委共同推出检验检测机构资质认定(CMA)和农产品质量安全检测机构资格认定(CATL)联合评审机制,提高企业群众办事便捷度。三是针对水生野生动物人工繁育许可和经营利用许可2个事项,积极对接市政务服务办,力争2024年年底前实现“一件事一次办”。
三、在完善服务标准上下气力。一是扎实开展政务服务标准化建设。对政务服务事项库中涉农事项办事指南进行全面梳理,根据“放管服”改革政策、法律法规修订内容等对相关事项信息进行动态调整完善,以确保每个事项办理信息明晰准确。二是大力推行政务服务智能化。通过“无人审批”方式办理“兽药自由销售证明”事项,为企业免费寄送办理结果,实现让信息多跑路、群众少跑腿。三是积极推行政务服务便利化。采取“马上办、网上办、就近办、一次办”措施,为申请人提供便捷服务,做到急事急办,打造有温度、有效率的服务环境。




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