2024年,龙江体彩在依法合规运行、履行公益金筹集使命的基础上,对购彩者、行业、国家、社会,更好承担任务与义务过程中,为责任建设与管理工作注入新动能,持续努力建设与践行“责任彩票”。
连续七年向社会“报告”
为展示体育彩票社会责任,提高大众对体育彩票社会责任的认知,2024年初,我省体彩编制了《黑龙江省体育彩票2023年社会责任报告》,成为我省自2017年以来,连续发布的第七份社会责任报告,这份《报告》也成为中国体育彩票《2023年度(1+31个省)社会责任报告》的组成部分。
《报告》编制依据《中国体育彩票社会责任报告指标体系》,时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。编写立足彩票行业背景,突出黑龙江省体彩特色,力求符合业界同行的社会责任信息披露相关标准。《报告》正文共五章,以“走进龙江”、“责任篇”、“公益篇”、“发展篇”、“环保篇”为主体,全面系统地展现了2023年我省体彩对国家、社会、员工、客户、伙伴、环境等相关方面的履责理念、实践与成效。
为进一步加强体育彩票公益金使用管理,规范体育彩票公益金宣传,提升广大群众对体育公益事业和体彩公益金使用的深度认知,《报告》为每个市(地)体育行政部门设立使用体彩公益金的体育与公益事项专版。在《报告》第三章公益篇“政府责任——公益金管理”条目下,增加了“各地公益金项目掠影”专项部分,收录了市地公益金项目内容。
《报告》披露,2023年是我省体育事业迈上体育强省建设新台阶的一年,也是落实“十四五”规划的关键之年,全省体彩系统在省体育局党组正确领导和国家体彩中心有力指导下,围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”总体目标,按照“全产品、全渠道、全价值链”管理思维,不断推动构建以责任为先导、以品牌为引领、以技术为支撑、以数字化赋能,渠道结构合理,产品体系均衡的发展格局,各项重点工作扎实推进,实现了全省体育彩票持续健康稳定发展。
(《黑龙江省体育彩票2023年社会责任报告》)
(开展营销活动责任彩票风险评估)
引导理性购彩常态化
2024年,龙江体彩先后以“理性购彩 快乐加倍”、“龙江体彩提示您:彩票不是未成年人的娱乐游戏”为主题,在黑龙江省官方门户网站东北网上,开设责任彩票知识科普专页,向购彩者和社会公众广泛宣传“彩票只是娱乐,而非赚钱的途径”、“保持购彩乐趣,切勿沉迷”、“负责任地参与投注,才能开心生活”、“小额投注也能愉快享受赛事”、“了解游戏规则和中奖机率,客观看待中奖结果”、“购彩有节制,请理性投注”、“不要让借款成为购彩资金来源”等责任彩票知识与理念。
宣传禁止向未成年人销售彩票或兑付彩票奖金,彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售彩票的标志;彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者不得向未成年人销售彩票等《中华人民共和国未成年人保护法》、《彩票管理条例》法律法规规定,提示彩票从业者保护未成年人相关合法权益。
同时,开展面向省、市(地)、区县体彩机构与管理人员、销售人员的引导理性购彩、“未成年人购彩风险警示”专项培训,通过案例警示教育,提高体彩管理人员与销售人员责任意识,将理性购彩措施落地、杜绝向未成年人售彩兑奖作为日常重点工作内容。
(未成年人购彩风险警示培训)
(引导理性购彩培训)
新质生产力赋能
近年来,黑龙江体彩依托科技与创新,贯彻新发展理念,聚焦重点领域和关键环节,不断提升管理与风险防控水平,实现体彩事业更高质量发展,更好地履行社会责任。
黑龙江省智慧体彩可视化大屏分析平台,即为赋能体彩的一个显著例子。为加强对高销量实体店的合规监管,提升监管时效,及时防范销售过程中产生的风险,省体彩中心通过智能监控系统技术革新,实现了监控系统自动使用“黑龙江销量预警”群中的预警机器人,实时将销量达到预警值的实体店,自动生成“预警实时播报”信息,并即刻通知当地体彩中心和专管员,专管员收到信息后对预警实体店进行核查操作,系统自动生成处理结果管理台账,完成高销量实体店监管的闭环管理。
智慧体彩可视化分析平台,实现对实体店高额销售在第一时间采取干预措施,防范销售风险,推广责任彩票理念,更有效地引导购彩者理性购彩。
(向社会推广责任彩票理念)
东北“携手共建”
2024年9月3日,东北三省体育彩票2023年社会责任报告联合发布活动在长春举行,2024年也是三省体彩携手共建责任彩票落地实施的第四个年头。吉林、黑龙江、辽宁三省体彩中心相关负责人及一线工作人员代表,与媒体和公众共同见证责任彩票工作在东北大地结出的累累硕果。围绕“责任共建 携手同行”主题,三省体彩中心责任彩票工作负责人分享了责任彩票建设成果,在交流研讨环节,三省体彩从业者就责任彩票制度建设、责任彩票宣传、责任彩票培训以及引导理性购彩等工作展开讨论。
9月6日,东北三省体育彩票社会责任论坛在沈阳召开,东北三省体彩中心主要负责人、关心支持责任彩票建设的行业专家学者齐聚一堂,分享新理念、前沿研究成果和丰富的实践经验,共同探讨三省体育彩票社会责任建设与发展的优化之路。
东北三省体彩中心联合知名心理服务机构,开通为购彩者提供的理性购彩关爱热线,三省购彩者拨打中国体育彩票客服热线95086,即可获得免费的心理测评和咨询服务。通过“购彩者心理援助”项目提升购彩者对理性购彩的认识,对购彩者提供指导与心理援助,构建健康的购彩环境。
(东北三省体育彩票社会责任报告联合发布活动)
(开通理性购彩关爱热线)
2024年,是实施“十四五”规划,推动体育彩票高质量发展的关键之年,围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的总目标,龙江体彩致力于深化责任彩票建设,持续注入新动能,激发新活力,也将为国家公益彩票事业、体育强国建设和黑龙江体育强省建设作出新贡献。