“您好，这里是‘5110’，您需要什么帮助？”在日喀则市公安局大数据合成作战中心，热线电话此起彼伏。日喀则市公安局积极学习借鉴“天津模式”，组建了市公安局大数据合成作战中心，在全区首创推出了“5110”服务热线。自“5110”运行以来，市公安局大数据合成作战中心已经接单超过1000单。
“5110”是日喀则公安机关的一条服务专线，为基层民警提供“点对点、伴随式、全天候”深度数据支撑。2024年9月4日，这个为基层民警提供全天候数据支撑的服务热线“5110”开始测试运行，10月1日正式上线。当一线民警拨打“5110”求助时，中心民警会对其身份进行认证，通过认证后 ，就能得到“7×24小时”的人工数据支援服务。
过去，民警在各类案件侦办时总会遇到超出基层权限的情形，请求技术支持要层层审批，环节繁琐耗时。需要联系不同警种时，也会因为部门之间存在壁垒，消息不互通，效率也不高，一直以来是基层一线民警最大的困扰，现在已经迎刃而解。
案例一:2024年10月17日00时15分，“5110”接到亚东县公安局电话，民警请求协助查询涉嫌一起诈骗案嫌疑人的轨迹信息。中心民警随即对该嫌疑人进行路径跟踪，发现嫌疑人出现在我市桑珠孜区某路口，仅利用一个多小时，嫌疑人就被抓获。
案例二:2024年10月17日12时53分，一名网逃人员潜逃至我市。“5110”接到任务后，民警立即展开网逃人员的身份信息确认，通过该网逃人员体貌特征发现该嫌疑人出现在我市桑珠孜区某超市停车场内。“5110”充分发挥协同作战优势，迅速联合相关警种和属地公安机关协同作战，对嫌疑人展开了全方位的查找。最终在桑珠孜区某茶园内将网逃人员成功抓获。
案例三：2024年11月12日12时21分，“5110”接桑珠孜区公安局岗多派出所电话，“我辖区群众报案称自己小孩于今日上午09时50分时许离家出走至今未归，请求协助查询该小孩下落”求助民警说道。中心民警根据派出所民警提供的照片信息，将信息反馈至求助民警。不到一个小时，就成功找到了走失小孩。
截止目前，日喀则市公安局大数据合成作战中心共接工单1000余单，其中协破基层民警刑事案件42起、抓获网逃4人、协破各类治安案件32起，找回走失人员11人，协助处理交通类求助6起，普通求助工单901起、线下协助查询线索5起。全市各警种海量数据信息直接服务基层民警，学习借鉴天津的新型警务运行模式也受到了基层一线民警的高度评价。接下来，日喀则市公安局“5110”服务热线将不断提高智能化水平，进一步服务于基层一线实战，让破案更有速度，让民警解民忧更有温度。
