图源:Khaleej Times
最近,迪拜地铁发生了一件“大事”,地铁刚从 Business Bay 站出发后不久,一名乘客突然癫痫发作,倒在了车厢内,地铁的下一站是在Onpassive站。
一位不愿透露姓名的阿联酋居民讲述说,事件发生在大约 10 天前,当时列车上十分拥挤。一名乘客晕倒后,几名乘客立即冲上去帮忙。
由于站与站之间的距离较长,许多乘客都为这位身体不适的乘客着急。一些乘客虽然不知道正确的操作规程,但还是按下了紧急按钮,向地铁工作人员报告,并提供了饮用水。
就在列车抵达 Onpassive 站时,这名乘客恢复了意识,让其他乘客松了一口气。他随后在车站下了车。地铁工作人员也赶来询问是否需要紧急援助。
根据迪拜道路与交通管理局 (RTA)的说明,如果乘客身体不适,需要特殊帮助,其他乘客可以联系车站工作人员,他们将随时提供所需的帮助。
乘客可以使用安装在每辆迪拜地铁列车上的紧急呼叫(ECB)装置报告任何紧急情况。虽然列车内没有急救箱,但列车上的乘务员都经过全面培训,能够处理各种紧急情况。
地铁站配备了急救室,并与救护车服务保持密切联系。站与站之间的时间一般为两到三分钟,在紧急情况下,病人可以在大约 10 分钟内被转移到救护车上。
根据规定,迪拜地铁和有轨电车上禁止饮食。然而,2011 年也曾发生过类似事件,当时一名乘客在地铁上晕倒,而乘务员不允许其他人提供水。当时,时任 RTA 地铁运营总监的拉马丹·阿卜杜拉澄清说,虽然列车上一般禁止食物和饮料,但 “当乘客身体不适需要喝水时,没有人会阻止他喝水”。
他澄清说,对食品和饮料的这些限制是为了保持清洁和确保安全。水或果汁等溢出有可能引发事故。
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