随着互联网技术的发展和消费习惯的转变，线上线下融合已成为零售业发展的趋势。今年“双十一”购物季，我市很多商家开展线上线下联合促销，像南果梨、牛庄馅饼等传统线下产品加大线上促消费活动，扩大网上销售规模，而一些习惯了线上促销的电商，也纷纷举办线下活动，提高在本地市场的影响力。
促进线上线下深度融合，打造零售业营销新模式，要依托新技术打通线上线下数据孤岛，实现消费行为数据的统一采集、存储，并通过大数据分析，构建完整的消费者画像，精准对接消费者的需求、偏好和购买习惯，实现个性化营销。要强化供应链协同，通过供应链数字化转型，实现供应链的透明化、可视化和智能化，提高供应链的效率和柔性。要打通线上线下仓储物流堵点，实现订单的快速响应和配送，提升消费者满意度。要打造线上线下无缝衔接的购物体验，加强模式创新，如门店小程序、线上线下联动直播、线上预约线下体验等，为消费者提供便捷、愉悦的购物体验。同时，实行线上线下积分互通、权益共享，提升消费者黏性。
线上线下与现代物流相融合的“新零售”，是零售业发展的必然趋势。全市零售企业、商家要牢牢把握历史机遇，加快向数字营销转型，充分利用现有支持政策，进一步打通线上线下零售边界，共同推动我市零售业转型升级。
