12月2日，马欣瑶（右）在辖区农贸市场向商户和过往群众宣传法律知识。 哈拉苏派出所 提供 · 兵团日报全媒体记者 史进
“陌生电话要警惕，可疑短信需注意……”12月4日，在第十一个国家宪法日当天，七师奎屯垦区公安局哈拉苏派出所的“反诈金牌宣讲员”马欣瑶和同事们走上街头，向过往群众发放法治宣传手册，同时用老百姓听得懂、有共鸣的方式，宣传法律知识，引导群众学法、懂法、用法。
马欣瑶是哈拉苏派出所的一名户籍民警，在做好日常户籍管理工作之余，她热衷于围绕群众关注度高的新生儿落户、全国跨省通办户口迁移、姓名变更等业务开展普法宣传，受到了辖区群众的一致好评。
近几年，电信网络诈骗案件高发，给人民群众造成了财产损失。2022年，马欣瑶与派出所女警共同创立了法治宣传小分队——“反诈女团”。她们自编自演的多部反诈宣传视频和情景剧在朋友圈刷屏，圈粉无数……
每到周末或节假日，马欣瑶和“反诈女团”的成员们都会身穿警服，手持麦克风，出现在辖区的各个公园、广场和农贸市场中，向职工群众详细讲解冒充领导熟人诈骗、保健品诈骗、刷单返利类诈骗、冒充公检法诈骗、抖音客服诈骗等诈骗手段及应对方法，通过以案说法及群众喜闻乐见的方式，将反诈知识送到群众身边，切实提高职工群众的防骗意识。
为强化宣传效果，马欣瑶还创新100秒宣传快闪法，将反诈知识改成短小语句，吸引群众驻足停留。通过扫码答题、防诈宣讲、“国家反诈中心”APP引导下载，让群众在短时间内将宣传内容入脑入心。
“反诈顺口溜读一读，挺有意思的。”马欣瑶以户政窗口为反诈前沿阵地，定期循环滚动播放“反诈女团”创作的反诈宣传视频，向前来办理户政业务的群众面对面宣传反诈知识，同时赠送贴有反诈提示卡的户口簿及身份证保护套；她联合辖区商业广场和影城，利用影片放映前的广告时间播放“反诈女团”自编自演反诈短视频，在快递物流站点所有包裹上粘贴反诈标语贴画，强力打造“反诈影城”和“反诈快递”；她还推出了“反诈专属日历”，以每日问好的形式推送真实电信诈骗案例及防范小贴士，暖心提醒职工群众时刻紧绷防范安全这根弦。
哈拉苏派出所附近退休老人和流动商贩较多，很多居民防范意识薄弱。为遏制电信诈骗，马欣瑶带领“反诈女团”开展“扫楼攻坚”行动，逐门逐户宣传反诈知识，一对一引导下载“国家反诈中心”APP。
去年5月的一天，辖区居民刘某在手机上误点入一个贷款网站，按照自称“平安普惠”的客服引导，刘某正要提供手机短信验证码和交纳银联评分保证金时，接到预警指令的马欣瑶第一时间电话联系刘某。由于对方电话一直占线，马欣瑶赶忙一边联系片区分管民警，一边和社区对接，分头上门，及时帮刘某挽回了经济损失5万元。
两年多来，马欣瑶与“反诈女团”充分利用线上线下渠道，采用多元化方式开展宪法宣传。先后摄制200余条反诈宣传视频，“进圈入群”发布预防电信诈骗提示，日均线上接受群众咨询50余次，线下开展集中反诈进校园、进广场、“户政开放日说反诈”等活动30余次，累计劝阻金额达60余万元，辖区电信诈骗发案数同比下降47%。
“职工群众句句真诚的话语让我充满了动力，对我来说，守好职工群众的‘钱袋子’就是最重要的事。”马欣瑶表示，“电信网络诈骗手段无穷尽，未来反诈之路，走‘新’更要走‘心’，我将努力把宣传、预警劝阻等工作做扎实、做细致，为保障群众的生命财产安全贡献力量！”
来源：兵团日报
编辑：李倩茹
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