“带着职工心声上两会”热线开启，23名委员倾听职工心声
政务
2024-12-29 11:26
北京
“您好，我是北京市政协委员，请问有什么可以帮您……”12月26日上午9时30分，北京市政协“带着职工心声上两会”热线再次开启，23位北京市政协工会界委员值守12351热线，倾听职工群众的意见建议。![]()
在接线大厅内，委员们头戴耳麦，坐在工位上随时接听市民来电，在每位接听热线的委员旁边，还坐着一位12351热线工作人员，为委员提供一对一的来电录入等辅助服务。北京市政协委员、北京公共交通控股（集团）有限公司职工董事王秀英认真倾听，不时用笔记录要点。“今年是我第三次接听热线，职工们关注的问题多种多样，包括食品安全、银发经济、看病就医等。我将认真梳理，把职工的心声带上两会，发挥委员服务人民、反映社情民意的作用。”王秀英说道。“上一次接听热线，我关注的是职工心理健康问题并提交了相关提案，在此次接听电话中，一位职工说他15年来一直是劳务派遣身份，近期因此产生了合同纠纷，希望能够加强对劳务派遣人员权益的保护。这位职工的诉求代表了部分群体，因此，我将重点对劳务派遣问题持续关注。”北京市政协委员、中国医学科学院阜外医院教授周宪梁表示，作为一名政协委员，有责任、有义务为职工和政府之间搭建起沟通桥梁，并为职工群众关切的问题建言献策。![]()
“今年是我参加‘带着职工心声上两会’热线活动的第二年，有职工反映有关工作合同的问题，他的心理压力比较大，我在帮助疏导情绪的同时了解了实际情况，以便更好地为他们解决问题。”北京市政协委员、中国铁路北京局集团有限公司副总经理王瑞表示，职工群众来电话反映大事小情，是对党和政府的信任，也是对政协委员的信任。“通过北京‘接诉即办’这一工作机制，政协委员能够更紧密地联系群众，进一步聚焦民众急难愁盼的问题，更切实地发挥政协委员反映民众心声、履职为民的作用。”王瑞表示。据悉，今年是北京市政协“带着职工心声上两会”热线开通的第19个年头。多年来，这一热线已成为北京市政协工会界委员的品牌活动，也是职工群众反映意见建议和政协委员了解职工群众心声的重要渠道之一。仅北京市政协十四届一次会议以来，市政协工会界别就提交了界别提案7件、委员提案109件，其中部分提案线索正是从这条热线中获得的。
记者：刘乙潼 邢佳璐
编辑：莫愁
审核：周佳佳
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