为提升浙江省轨道交通运营服务质量，促进轨道交通行业健康安全发展，按照相关法规，2024年对浙江省内截至1月1日前开通的轨道交通线路（预计27条、11家运营单位）开展全省轨道交通安全生产问题“回头看”及服务质量评价工作。10月28日至30日开展了2024年度温州轨道交通S1和S2线服务质量评价工作，中铁通轨道交通有限公司参与迎检。
为确保服务质量评价工作顺利展开，中铁通组织各部门开展内业台账自查，设备质量克缺和隐患排查治理等一系列工作。
在三天的评价工作中，参评专家们首先对温州轨道交通的服务及安全台账进行了详细检查。随后专家们分组前往控制中心、沙城站、海城站和汀田车辆段对基础制度、客运组织、设备设施、内业台账等内容开展服务评价检查，最后围绕评价过程中发现的问题进行了分析汇总、组内讨论、交流反馈，并初步形成评价结论。
通过本次服务质量及安全检查，增强了轨道维保服务质量及安全工作能力，为不断提高轨道交通维保能力、努力打造轨道行业标杆提供了有力支撑，接下来中铁通将对专家提出的意见积极整改，举一反三，后续以更加昂扬的斗志、更饱满的精神状态紧跟党走、不忘初心，创新进取，全力投身到温州轨道交通事业。
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供稿丨车站设备部 潘大为
编辑丨牛慧灵
审核丨刘帅刚
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