叶先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，他花380万购买的兰博基尼，提车仅两个月就出现问题，还解决不了，4S店及总部的回复让他更为恼火。
“这个车温度一高，就出现异常，2档跳3档要3000多转，正常情况下，温度低的时候1900转就跳。”叶先生讲述，他于今年4月21日购买了这款兰博基尼URUS，裸车价3468000元，落地在380万左右，提车后仅两个月，车辆就出现了异常。
叶先生说，发现车辆有问题后，他找到4S店，但经过检测调试，问题至今仍未彻底解决。
▲叶先生提供视频显示，二档跳三档的发动机转速约每分钟3000转
“去年4月份买的，6月份就出现问题，多次跟4S店联系，他们来检测，就建议换了批配件，调试了几天，到10月份温度低了，这个车子就正常了。他们就说没问题了，结果到了今年4月份，天气温度一高，这个车又出现这个状况，我就把车停在4S店了，这一次维修就是37天，工单有3张，修了3次，总共这个车子修了有40多天。”叶先生提供了4S店开具的工单，工单显示：检查发现电脑未见故障码，但试车发现车跑热后，二档跳三档频繁出现需到3000转才跳档，建议试车检查，检测实时数据并联系厂家支持。
▲叶先生购买车辆
“到6月份，我这个车就摆在他店子门口没动了，这个问题到现在都没解决。”叶先生认为，根据汽车“三包法”的规定，因质量问题累计维修时间超过30天的，4S店应当进行退换车处理，但这一要求遭到了4S店的拒绝。
“进厂的时间是有这么多，但是我们没有维修，一直是对这个车子在做检测，做分析，包括跟意大利总部联系，做一些相关情况的收集，没有换配件没有维修，因为最终厂家确认是没有问题。”兰博基尼长沙总经理伍金国同时表示，叶先生反映的问题确实存在，“情况是属实的，有时候温度高的情况下会发生得多一点，也不是时时都有，就是在固定的模式下，2档到3档会要3000转才换档，我们的售后都有检测到这个情况，但确实这个情况在这款车型的其他车上也有，包括意大利厂家也给了一个回复，最终确认这个情况是符合兰博基尼的设计的。”
4S店负责人向记者出示了意大利总部的复函，复函显示：经总部技术专家团队进行详尽的检查和控制，该车辆按照兰博基尼质量标准设计。
“厂家出了这个正式的函，在客户的车子在完全符合兰博基尼设计的情况下，我们作为经销商，也愿意给客户补偿一些延保或者是一些保养等等，但是叶先生不同意。我们也跟客户讲了，就是呼吁客户走正规的法律途径来表达自己的诉求。”伍金国表示。
“我不认可，如果是都有的问题，那这个车就应该要召回，这个车就存在很大的缺陷。”叶先生表示。
对此，律师表示，如果车主对汽车生产厂家的回复不认可，可申请第三方权威检测机构对车辆进行检测，也可向法院提起诉讼，由法院指定第三方机构来进行检测。
律师简介
王 璐
湖南湘鼎律师事务所律师
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记者：老雷 编辑：月光
