11月23日，记者尝试联系视频发布者，对方未能回应。
之后，记者致电三峡长颈鹿乐园，一名工作人员称，园内共有三只长颈鹿，开园当日，一只长颈鹿意外摔倒受伤。“我们通过吊车让长颈鹿站起来，将其送到笼子里，并请专家过来诊断，受伤不严重。”
针对网传游客喂食导致长颈鹿重心不稳摔倒的说法，园区予以否认。工作人员解释称：“因为来园参观的游客太多，长颈鹿发生了应激反应摔倒的，不是游客投喂导致的。”
当问及长颈鹿具体受伤情况及何时康复，工作人员表示，还不清楚具体情况，以官方通知为准。
另一位工作人员告诉记者：“今天正常开园，游客能看到另外两只长颈鹿。”
来源：经视直播
编辑：黄通轩；责编：王莹；监制：刘崇智
