保时捷合作方拖欠货拉拉司机600元运费?货拉拉最新回应

时事   2024-11-25 19:38   河南  
11月23日,因为600元搬运费用,上海一名货拉拉司机与保时捷相关工作人员的纠纷引发关注。11月25日,货拉拉再发情况说明:
我们关注到社会热议的用户与司机搬运费用纠纷事件。在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后,我们于今日赴医院探望,当面了解其病情与家庭状况后,已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项,对刘师傅后续治疗予以关怀资助。
对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况,货拉拉重申:平台从未因此事件对账号封号,未扣除行为分,司机账号一直处于正常状态,可以正常抢单、接单。11月21日事件发生后,刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。
感谢大家对本次事件的关注、监督,以及对刘师傅的关心。在司机权益保障与司机公益上,未来我们仍将持续投入和改善。
货拉拉
2024年11月25日

此前报道:
11月23日,一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频,在社交平台引发关注。
货拉拉司机在视频中称,双方原本约定好600元的搬运费,但自己卸完货后,遭到保时捷工作人员赖账,并向平台投诉,导致自己被封号。
23日深夜,保时捷官方账号就此事发布事件说明称,合作方项目组(前卫咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生了纠纷事件,作为品牌方,保时捷对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意,并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。
图源:保时捷官方账号
保时捷合作方项目组,前卫咨询上海有限公司在事件声明里表示,产生争议的600元运费,系司机额外要求支付从3楼卸货到1楼的运费,还表示所谓向平台投诉只是“要求货拉拉平台判定金额”。
该公司还表示,后来为了解决问题,该司已经在现场支付了600元,然而未注意到货拉拉司机情绪出现变化并大声宣称受到欺负,视频中出现的推搡画面,是公司保安为了安抚司机发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。至于随后该司还进行了报警处理,是为了“妥善处理纠纷”。
“后续相关部门介入处理,经民警进一步调解,双方均承诺删除与事件相关视频及照片并不做出有损对方的言行。”
公开资料显示,前卫咨询(上海)有限公司于2004年07月07日成立。公司经营范围包括:公共关系咨询,市场策划及营销咨询,商务管理咨询,会展服务,室内设计咨询等。
虽然保时捷此次道歉声明十分迅速,然而,在声明下方的评论区,仍有许多网友对此事持质疑态度,有人问,“有没有事先沟通需要搬运?事后有没有投诉账号?网传打人是否属实?”“你不赖账举报人家,人家会有那么大情绪吗?”
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来源:@货拉拉APP九派新闻
编辑:贾姣姣  审核:苗亚祥

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