- 自来水温馨提示 -
冬季供暖期，供暖水串入自来水的情况偶有发生。招远金都自来水有限公司温馨提醒您：严防供暖水串入自来水，影响用户自身和周边居民的用水安全。如何判断供暖水串入了自来水？发现供暖水串入自来水怎么办？
01、如何判断供暖水串入了自来水？
自来水有异味
为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水，供暖公司常在供暖水中添加大蒜素等嗅味物质，这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水，自来水也会有大蒜味，从而引起用户警觉，避免误用被污染的自来水。
自来水变热
这是因为供暖水温度较高，发生串水后，使原本冰凉的自来水变得温热。这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。
自来水原本无色无味，且温度不高，若发现有以上异常现象之一，基本可以判断是发生串水了。
02、供暖水怎么会串入自来水呢？
在供暖水与自来水“相遇”的前提下，一旦供暖管线压力高于自来水管线压力，供暖水就会串入自来水，造成自来水被污染。发生串水主要有三种情况：
原因一：个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接。
原因二：个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。
原因三：供暖锅炉或热力加压站内供暖、供热管道与自来水供水管道相连接，且中间的逆止阀门失效。
03、如何预防供暖水串入？
①请不要将家中暖气管线与自来水管线直接连接，以保证自家用水和公共用水安全。
②已经安装使用的暖气换热器，必须在自来水接入口处安装倒流防止器，防止因换热器损坏造成其他用户水污染事件。
③凡是擅自安装暖气换热器造成城市公共供水管网系统安全事故的，根据有关规定，用户需承担相应的法律责任。
04、发现供暖水串入自来水怎么办？
方法一：立即停止使用自来水，向小区物业或居委反映。
方法二：检查是否存在串水点，找到后立即断开连接。
方法三：大量放水进行冲洗，将被污染的自来水全部排出，直至水质正常后方可使用。
需要注意的是，如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质，除上述措施外，用户还应该尽快开窗通风。
如遇用水问题，欢迎拨打招远金都自来水有限公司24小时供水服务热线0535-8113683，我们将竭诚为广大用户服务。
