随着第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）拉开帷幕，徐汇区也正紧锣密鼓地开展着各项保障工作。其中，区委宣传部（文明办）与区委社会工作部共同牵头，积极组织并推动城市文明志愿服务保障工作，确保进博会期间各项志愿服务活动顺利进行。
为积极响应这一国家级盛会，徐汇区以徐家汇商圈、上海铁路南站地区、徐汇滨江、衡复历史文化风貌区为重点区域，在全区设置13个城市文明志愿服务站、48个城市文明志愿服务岗、14支城市文明志愿服务队，组织志愿者上岗，共1055名志愿者承担着城市文明志愿服务保障职责。
今年进博会面向全区外资企业参展商、非公有制企业、新经济组织、新社会组织、新就业群体中具有相关专业技能专长、语言特长，乐于参与进博会的志愿者，开展企业展展区接待专业讲解、国家展展台专业讲解、多语种翻译岗位等相关岗位专业志愿者招募工作。
据了解，本届进博会，市委社会工作部首次从提升专业化角度“做加法”，创新开展专业志愿服务，组建专业志愿者团队。从全市1000多名报名人员中面试选拔出106名符合岗位条件的专业志愿者。在徐汇选送的5名专业志愿者队伍中，上海数科律师事务所高级合伙人朱向莲，去年就曾以虹桥中央法务区派驻的驻场律师身份，参与了第六届进博会的法律保障工作。而今年，她则首次以专业志愿者身份投身到进博会志愿服务中。
朱向莲在进博会医疗展馆服务
“作为一名涉外律师，很荣幸有机会与来自各行各业的同仁作为第一批专业志愿者参与第七届进博会。期待在进博会上向各国展商和友人展示自信、热情、专业和友好的形象，成为‘展商变投资商’的桥梁，促进接待服务成果转化，为第七届进博会全力以赴奉献知识和正能量。”朱向莲说道：“‘律师’身份仅是参与选拔的一个条件，我们不会刻意强调。作为专业志愿服务团队中的一员，若在服务过程中，展商或个人遇到法律相关问题，我们也会当仁不让，提供专业知识的解答。”
朱向莲告诉记者，从11月1日至4日开始，她所在的志愿小组就已经在为虹桥国际经济论坛开幕式做出相关准备工作，11月5日至10日，则会根据岗位安排分配至进博会医疗展馆，进行展览相关的讲解、沟通以及协调工作。据了解，今年，专业志愿者们在进博会企业展展区接待专业讲解、国家展展台专业讲解、多语种翻译、协调服务等4大类，11个专业志愿服务岗位上岗，助力进博会“越办越好”。
徐汇区于10月上中旬，召开工作沟通会，部署城市文明志愿服务站（岗、队）设置以及迎进博志愿服务准备工作，包括志愿者招募、培训和上岗安排、激励保障，协调各单位营造进博宣传文明氛围。10月29日，举办第七届进博会城市文明志愿服务培训会，同时涵盖文明礼仪、应急救援及经验分享等多个方面主题，提升志愿者的专业素养和应对突发事件应对能力，推动进博会志愿服务工作再上新台阶。
右一为於汝华
徐汇区1055名志愿者队伍中，来自斜土街道的志愿者於汝华，今年已是第三次参与进博会的志愿服务工作。“虽然我已经70岁了，但参加志愿服务也是给自己的退休生活增加了一些乐趣，不仅仅是‘发挥余热’，能给别人提供方便的同时，我自己也很高兴。”於汝华说道。
左三为韩彦亭
来自中煤科工集团上海有限公司的韩彦亭，作为公司团青工作的负责人，今年是她第五年赴约进博。据韩彦亭表示，每年进博会前，她都会参与所在街道关于“文明出行”的相关培训活动。作为公司志愿服务工作的代表，在培训后，也会将相关知识分享给团队内的其他伙伴。
“今年进博会，我所在的小组是负责虹桥路华山路的交通路口，主要工作时间集中在上午7点半到8点半的早高峰时段，工作内容包括协助交警维持道路秩序、为市民游客提供道路指引等服务。”韩彦亭说道。五年间，韩彦亭前后共组织了100余人参与到日常的志愿服务活动中。从个人到集体，韩彦亭认为，“奉献友爱，互助进步”的志愿精神是他们一直所坚持的，只有亲身践行，才能让更多的人参与其中。
记者了解到，进博会召开期间，徐汇区各服务站、服务岗、服务队安排志愿者按时上岗。在营造进博文明宣传氛围方面，全区统一安排各城市文明志愿服务点位的进博宣传物料配送。所有志愿者统一身穿志愿者服装，同时各管理单位做好日常巡查工作。各相关单位密切协作，共同为进博会的成功举办贡献徐汇智慧与力量。
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记者：张旺
编辑：叶芳芳
校对：耿洁玉
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