苹果不小心购买内购如何处理
退款申请
内购退款申请:当你在使用iOS设备的过程当中,可能会遇到应用自动扣费、对应用提供的功能不满意或者是小朋友不小心点到内购的情况,这个时候其实可以申请退款,Apple 对于App Store、iTunes Store 和 Apple Books 购买的商品提供申请退款的服务,对于订阅服务也适用。
退款申请步骤:
访问苹果官网:
https://reportaproblem.apple.com/
输入自己的apple 账户,如果显示Apple 账户安全需要验证时,选择其他选项不升级,这样就不会绑定手机号码。
在里面下拉选择要求退款,详细理由包括我无意购买此项目、儿童/未成年人在未经许可情况下购买、我无意订阅某项目、我无意续订某项目、我的购买项目未如预期运行、未收到APP内购买项目等等,选择自己符合的理由下一步。
然后选择要退款的项目, 确认提交,我这里没有购买过所以会显示没有符合退款资格的购买项目,之后等待苹果官方回复就可以了。
注意事项:退款需要官方审核,理由要符合,买个游戏道具、月卡什么的消耗品比较难,另外要尽快申请,最好不超过48小时,审核一般1-2天就会有结果了。