为树立星级饭店行业服务质量标杆和榜样，促进行业内服务技能交流与学习。10月23日至24日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办，湖南省文化和旅游厅承办的“2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛”在湖南长沙举行，全国共有31支参赛队，124名选手参加。
本次竞赛活动以“匠心服务 技耀未来”为主题，旨在激励星级旅游饭店行业弘扬工匠精神，提升从业人员服务技能和行业服务质量，培养更多高技能人才，引领带动星级旅游饭店行业高质量发展，更好地满足我国广大人民群众和境外来华人员住宿需求。
自治区文化和旅游厅高度重视2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛活动。前期，在自治区内组织初赛、复赛，选拔了4名参赛选手，在此次总决赛中参加了前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个实操比赛项目以及团体风采展示、理论测试项目，全方位展示自治区星级旅游饭店行业从业人员的职业风采和精神面貌。经过激烈角逐，自治区参赛队伍团体总分处于全国中等名次，荣获优秀组织奖，客房服务项目选手索朗拉姆表现突出，排名全国第10名，荣获优秀奖。
