明天，郑州开始供暖！供暖温度标准、供暖问题反映渠道汇总！
民生
2024-11-14 15:43
河南
根据郑州政府公布信息
今年11月15日零时开始供暖
也就是明天
郑州就要正式供暖咯！
这两天郑州已启动热态调试
有小伙伴留言说
家里已经热起来了
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供暖初期您可能存在的问题
小编也给大家整理好啦
郑州供暖周期时长
郑州集中供暖温度标准
家里暖气不热怎么办？
供暖温度不达标可以申请退费吗？
赶快收藏起来吧！
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根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第十五条规定：本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。提前或者延长供暖期由市人民政府决定，并向社会公告。
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图源：河南省人民政府
在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。非居民热用户的室温执行国家标准或者由热经营企业和热用户在合同中约定。
家里暖气不热，可咨询热力公司，下附郑州各区域热力公司地址及联系方式。
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热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方签字确认;对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。自热用户提出温度检测要求之日起,非因热用户原因导致室温不达标的,热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的,应当按照规定减收热费。- 室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费
https://www.henan.gov.cn/2018/03-09/237106.html此外，《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十六条中规定：供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续https://public.zhengzhou.gov.cn/guizhang/6078914.jhtml
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