大厂：“区域通办”让异地办事更便捷
截至10月28日，成功办理业务 524 件，咨询业务 1416 件
图为工作人员向市民讲解相关政策知识。通讯员 海涛 摄
党的二十届三中全会提出，促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。连日来，大厂扎实推进政务服务与北京市通州区全面互通，共建联动机制，创新实施政务服务“区域通办”，为两地企业和群众提供“同质、同效、同标”的办事服务。
日前，北京伍月传媒有限公司的刘闻志，在大厂政务服务中心工作人员的指导下，通过自助设备上传相关资料后，一次就完成了减少企业注册资本业务。“我住在大厂，但公司在通州，从公司到通州行政中心需要1个多小时。现在，我早上上班早出来一会儿，在家附近就把事情办了，方便又简单。”刘闻志说。
现在觉得容易的一件事，曾经并不“简单”。以前，群众异地办事常常需要“两地跑”、“来回跑”、多个窗口跑。究其原因，离不开三点：地域阻隔、数据壁垒和制度瓶颈。
想实现通办，就要打通堵点、解决痛点。2023年6月9日，北京城市副中心管委会、北京市通州区人民政府、廊坊市人民政府签订了《政务服务“区域通办”2.0版框架协议》，以企业为重点服务对象，将涉企服务事项由“线下寄递”全面推向“线上办理”，实现“马上办、网上办、就近办”。
协议签署当天，大厂政务服务中心设立了北京城市副中心一体化政务服务专区，共设4个办事窗口，执行北京工作标准，提供线上线下全场景、全流程服务，构建更加便民、利企、高效的政务服务一体化新格局。
“截至10月28日，我们已经成功办理‘区域通办’一体化智能终端机和综合受理窗口业务共计524件，咨询业务1416件。”大厂行政审批局北京城市副中心一体化政务服务专区工作人员安晴说，所有服务事项都和北京统一标准、统一服务、一厅通办，率先实现政务大厅跨域融合，给群众带来了全新的服务，让异地办事不再愁。
以人民为中心、以全面深化改革满足人民群众新期待，大厂政务服务一体化水平不断提高，改革步伐不断加快。截至目前，大厂行政审批局可以办理包括北京市级1851项，通州区级1621项以及乡镇、街道各80余项跨区域事项。
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