为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,保障金融消费者的受教育权利,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心,广发银行梅州分行(以下简称“我行”)深入开展2024年普及金融知识万里行活动,通过线上线下宣传同频共振,把金融知识送到更多消费者身边。
我行充分发挥辖内网点营销阵地优势,通过在LED滚动屏播放“加强风险防范,暖心金融服务”等标语、在自助设备及多媒体电视播放普及金融知识万里行活动海报、在厅堂公共教育宣传栏摆放金融知识宣传折页等形式,多渠道、多形式、多样化开展金融知识普及工作,并把握客户等待办理业务的间隙,在网点设立金融知识宣传摊位,面对面为客户宣传各项金融知识。
我行坚持贯彻落实“以人民为中心”,积极组织员工组成金融知识宣传志愿小队,走进周边企业、学校、农村、社区等人员密集地,现场为消费者讲解以案说险案例、发放宣传折页、开展问答互动。宣传过程中,我行重点针对老年人、青少年、新市民群体,倾听他们自己的金融故事,利用通俗易懂的语言向他们普及维护自身权益的方法,增强他们的自我保护意识。
我行充分利用线上渠道,创新金融知识普及模式,精准开展金融知识宣传工作,通过我行微信公众号,结合时事,推出《以案说险|准大学生非理性投资的惨痛教训》《以案说险|守护金色年华,警惕养生长寿诈骗》等11篇原创以案说险宣传推文及《原理非法集资 拒绝高利诱惑》宣传短视频,同时,利用我行手机银行app向客户推送金融知识宣传信息。通过线上渠道,我行进一步扩大了金融知识宣传覆盖面,提升了宣传效果。
本次普及金融知识万里行活动期间,我行共开展金融知识宣传活动20场,推送线上宣传内容12篇,宣传短视频1篇,累计线下触达人数超2500人次,线上触达超440000人次。在以实际行动弘扬金融正能量的同时,向广大消费者普及了各项金融知识,取得了较好的宣传效果。
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