平房区营商局秉持“有求必应、用心服务、说到做到”的工作理念，贯彻“就近能办、多点可办、少跑快办、一次办好”的服务宗旨，倾力打造便民利企的“一刻钟政务服务圈”，进一步推进平房区政务服务运行标准化、服务供给规范化。
为切实提升政务服务品质，更好地服务企业群众，区营商局将区级政务服务中心综合服务窗口前移，合理规划三处交通便利、人流密集、公共设施完善的中心地带，分别建设政务服务新城、花卉、碧桂园分中心。申请人可自行选择到任意一处就近办理法人及自然人业务，企业和群众无需奔波，在“家门口”便可享受到优质便捷服务。集中整治以来，政务服务分中心累计办件11096件，有效缩短企业群众办事时间成本40%以上。
锚定打造平房区“龙江数字经济支撑区”定位，区营商局加大数据资源整合力度，在全省率先建立标准化政务服务窗口一体化运行机制，以各部门的权责清单为基础，对行政审批和公共服务事项进行全面梳理。对涉及16个部门的674个“自然人+法人”事项，“简”至一个门、“合”为一扇窗，无论是与百姓生活息息相关的养老、医疗、失业等五险业务，还是企业办理工商营业执照等事项，在区政务服务中心、新城分中心、花卉分中心、碧桂园分中心任意一处，均可享受“同标准办理、无差别受理”服务。
三个区级政务分中心的建设，将事项办理从区政务服务中心“单点办”辐射到多个政务分中心“多点办”，让群众在“家门口”即可享受便捷高效的政务服务。在此基础上，区营商局进一步扩大了“一刻钟政务服务圈”服务范围，打造了哈工大所、哈工程所、红博所、长江所四个政务服务驿站，通过构建服务网点数据协同调度和材料流转机制，做好政务服务标准化、服务供给规范化的“数字内控”；通过建设公共服务平台，创新互联网、手机、一体自助机等“网上办、掌上办、自助办”的“数字上云”，使企业享受到无部门界限、无标准差异的政务服务，形成新的政务服务加速度。
“一刻钟政务服务圈”的打造，进一步激活基层政务服务末梢神经，形成“开一扇门、服千家企、办万家事”的服务机制，做到“解决问题更直接、点位布局更合理、服务指导更精细”，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。
稿件来源：区纪委监委
