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为切实提高旅游业管理者和一线经营者以及服务人员的整体素质，扎实推进长白山旅游服务提升各项工作，确保游客在旅游过程中的人身财产安全和优质服务体验， 10 月 17 日，长白山总工会、长白山管委会旅游文体局、长白山职业教育中心联合组织开展旅行社从业人员培训在池北区长白山大厦开班，培训得到了众多旅行社的积极响应和参与。在培训过程中，聘请了专业的讲师从《中华人民共和国旅游法》《合同法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》、旅游安全管理及其旅游纠纷的处理、旅游从业人员具备的职业素养与职业能力等结合实际案例，深入浅出地讲解了旅游从业知识涉及的各个方面。
此外，培训着重针对长白山即将到来的冬季旅游安全、应急救援等方面。对于冬季可能出现的冰雪灾害、游客滑倒摔伤、旅游纠纷、舆情处置等情况，旅游企业要提前做好防范措施。同时，要建立健全应急救援机制、旅游纠纷、舆情处置机制，加强与相关部门的沟通协调，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展各项工作。参加培训的旅行社负责人纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，为他们提供了旅游从业者能力提升的指导。他们将把培训所学知识运用到实际工作中，加强对员工的安全教育和管理，提高旅游服务质量，为游客创造一个安全、愉快的旅游环境。长白山管委会旅游文体局相关负责人表示，今后将继续加大对旅游行业的安全监管力度，定期组织安全培训和检查，督促旅行社落实安全主体责任，不断提升旅游行业的安全管理水平。同时，也希望广大游客在旅游中增强安全意识，做好自我防护，共同营造安全、和谐的旅游氛围。![]()
通过此次培训，进一步增强了旅行社的安全意识和服务管理水平，为长白山旅游市场的安全稳定发展奠定了坚实的基础。
初审:单宏宇 ； 复审: 李雨欣 ； 终审: 齐长武![]()
