8月21日，市质强办、市营商办联合举办公共服务质量提升推进会暨专项业务培训会。培训采取视频方式进行，市、县两级公共服务质量监测涉及12个领域相关单位分管负责人、牵头科室负责人等300余人参加会议。
会议学习了习近平总书记关于提高公共服务可及性和均等化水平的重要论述。学习了《省政府办公厅关于进一步深化民生保障提升公共服务满意度的实施意见》，通报了全市一季度公共服务质量监测情况，提出了提升公共服务质量的方向和举措,市人社局、市政数局分别围绕公共就业领域、政务服务领域作交流发言。
市质强办副主任、市市场监管局党组成员、副局长黄勇在主持会议时指出：各地各部门要提高政治站位，把握好测评规则，有针对性地解决好公共服务质量提供不充分问题，重点抓好重大项目落实。要强化监督评价，加强调度力、落实力，强化评价结果运用，及时通报评价结果，组织查缺补漏，定期督办，形成监测—反馈—改进的闭环机制。要注重营造氛围，加大公共服务的正面宣传和舆论引导力度，推广典型经验，调动起全社会的力量,让人民群众共享高质量发展的成果。
市营商办副主任、市发改委党组副书记胡泉在讲话中指出：公共服务质量提升对营商环境评价具有积极作用，各地各单位要结合实际推进公共服务质量提升，要坚持目标导向，力争在全省争先进位；要坚持问题导向，着力补齐短板；要坚持结果导向，抓好督办检查。
培训会上，湖北省标准化与质量研究院质量发展与质量安全研究所副所长戴朝娟从公共服务监测背景、监测方法、监测实施、咸宁监测情况以及质量提升建议等五个方面对《湖北省公共服务质量监测调查制度》进行了解读。
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撰稿丨质量科
编辑丨孔祥轶
审核丨黄 勇
