2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是推动高质量发展的关键之年。家居建材行业作为国民经济健康发展、人民安居乐业的重要产业，以高标准保证高质量发展，不仅是行业及企业发展所需，更是消费者明明白白消费的重要保障。
8月起，中国标准化协会家居建材质量专委会围绕家居建材行业质量分级相关热点话题，与来自国内外专家学者、行业领袖、企业代表等嘉宾进行了深度对话，特以系列专访形式进行宣传，以期助力家居建材行业的高质量发展。
近日，中国家用电器检测所总工程师李红伟就行业关心的家居建材产品质量分级、行业未来发展方向等热点问题与中国标准化协会家居建材质量专委会代表进行了深入探讨。
中国家用电器检测所总工程师李红伟
01 目前质量分级存在三大问题：分级标准、支撑方法、落地具体措施的欠缺
专委会：目前国内家居行业在质量分级存在哪些问题，消费端存在哪些痛点，如何解决？
李红伟：第一，现阶段家电家居领域涉及质量分级的技术指标主要集中在一些“共性指标”方面，最典型的是“能效指标”的分级。“能效等级”标准经过多年的实践推广，效益明显，取得了社会共识。但主要聚焦能源使用效率，针对于产品核心功能以及特定性能的质量分级标准仍然有待完善。
第二，支撑质量分级的多维度评价、标准和检测方法方面，仍然存在不足，也制约了家居行业质量分级的进一步推进。
第三，质量分级标准的落地实施方面，仍然缺乏具体的举措，导致质量分级的推进节奏较慢。
对于消费端来说，最大的痛点在于如何在口径不一的产品卖点宣传中选择适合自己的，大多数产品仍缺乏统一的量化标准，而质量分级的推出，通过各个指标分别体现产品不同的功能特点，方便用户根据关注的功能有针对性的选择产品，更好的满足用户个性化的需求，为消费者获取优质优价的产品提供更多帮助。
专委会：目前国内企业在质量分级应用中存在哪些问题？企业遇到的实际困难有哪些？
李红伟：从国家政策层面来看，对于质量分级的应用的支撑程度有限，现有的国抽、风险监测，包括消费激励政策更多是从产品的安全性、节能等基础功能出发，对于质量分级的具体引用较少，导致企业在应用过程中缺乏动力；
从消费端出发，对于质量分级的市场推广力度仍然欠缺，消费者对于质量分级缺乏认知，这也使企业在产品研发过程中容易忽视质量分级。
从企业自身来看，尤其是对于中小企业，缺乏将质量分级和自身发展战略结合的路径，导致质量分级标准难以在企业中真正落地，此外，质量分级标准的应用还会受到企业人员技术水平限制：企业在应用技术标准时，也会遇到对标准的理解和应用上的困难，以及实际操作中的挑战。
02 产品质量分级将为消费者提供更加明确的选购框架和量化手段
专委会：标准化被公认为是促进经济长远健康发展的有效手段和重要路径，您认为家居建材产品质量分级深远的影响有哪些？
李红伟：家居建材质量分级标准体系的建立对提升行业产品质量、促进行业高质量发展具有深远影响。
首先，质量分级标准体系的建立，进一步完善了我国的产品质量标准体系，从单一及格线到完整分等分级、从普适化到细分化、从产品硬件到服务软件的延伸，有效提升了消费者的使用体验，促进了行业的高质量发展。
其次，质量等级的划分对产品的质量提升具有积极的促进作用。分级不仅引导生产企业考虑消费者的真实痛点需求，提升产品品质和质量，还促进了产品的智能化、绿色化、健康化趋势。
此外，产品质量等级对消费者的选择和行为也有重要影响。可以充分发挥标准对质量提升的促进作用，有效传递产品质量信息，以更好地满足消费者需求，促进企业健康可持续发展。
专委会： 产品质量分级不仅反映了产品的质量水平，也体现了企业在生产过程中的质量控制能力和市场定位策略，家居建材质量分级团体标准的出台，将会引领行业往哪些方向发展？
李红伟：十四五时期，行业更加注重高质量发展，而产业政策也正在引导企业提升自主创新能力，提升产品的供给质量。以家居产品为例，现阶段的产品质量分级标准一直在突出智能转型、绿色低碳发展以及健康等方向，以满足新技术、新业态、新消费的需求，同时，依托团体标准等平台，更好地满足个性化、多样化、多层次消费需求。整体来看，行业的未来发展趋势将会是质量安全标准体系更为健全，标准水平进一步提升，并推动行业向智能化、绿色化、健康化等方向转型，使标准贴合国家发展战略和市场需求。
专委会：产品质量分级对普通消费者而言的重要影响体现在哪些方面？消费者如何感知并在实际消费中受益？
李红伟：第一，产品质量分级标准的推出能够引导理性消费，推进消费升级。质量分级标准将为消费者提供更加明确的选购框架和量化手段，标准体系普遍使用的主观评价和客观测评评价结合的方式，使解决选购过程中信息不对称的问题，多维度的评价标准也能够降低选购的比较成本。
第二，依据产品质量分级标准所推出的自愿性认证等工具，将更为直观地呈现产品的性能水平，为消费者提供更便捷的产品认知工具和选购依据。
第三，产品质量分级也能够进一步规范市场宣传，为产品性能点的宣传提供统一标准。对于创新类产品或技术，通过团体标准等方式，产品质量分级也能够快速跟进，为家居产品的智能化、绿色化、健康化发展趋势提供统一的评价依据，方便消费者认知。
03 产品质量分级将促进企业转型升级
专委会：如何用产品质量分级去促进企业转型？
李红伟：质量分级标准相较于传统产品标准，更为聚焦，而且通常更为严格，可以使生产企业对产品的质量要求和等级更加明确，从而促使企业提高生产标准和工艺，确保产品达到更高的质量水平。这有助于提升产品的市场竞争力。
同时，为了达到更高的产品质量标准，企业需要不断进行技术创新和产品研发，这有助于推动企业向技术密集型转变，提高自主创新能力，加快产品迭代升级。
另外，随着产品质量分级标准的逐步推广，市场认知度也将不断提升，通过实施产品质量分级，企业可以打造不同等级的产品及品牌，提升品牌形象和知名度，这有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，形成品牌效应。
专委会：检验检测在质量分级中的重要作用体现在哪些方面？
李红伟：在质量分级标准化过程中，检验检测发挥着重要支撑作用。
首先，在标准化研究方向的选择、制修订等核心环节，检验检测可通过提供客观、准确的数据和信息，帮助确定产品的质量分级方向，并通过检测和数据验证核定等级划分依据。
其次，检验检测能够推动质量分级标准化工作与产业发展趋势更好地融合，由于检验检测工作与产业技术发展联系紧密，能够更及时地获取行业发展动向信息，能够更好地推动质量分级标准向高端延伸，向行业最新以及检验检测能力建设空白及薄弱环节延伸，从而驱动标准与产业发展协同。
第三，质量分级标准化的落地也需要检验检测工作的支撑，检验检测通过其市场化、国际化的特性，被誉为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。
对于质量分级标准来说，检验检测工作能够推动标准的市场认知，引导企业运用标准加强质量管理，促进产品和服务质量提升，也能够加快与国际相关标准体系的接轨。
专委会：家居建材质量分级团体标准的出台后，检验检测将如何在团标应用中发挥更大的作用和影响力？
李红伟：在应用质量分级团体标准过程中，通过检验检测的手段，应用标准进行产品评价，能够打通传递信任的通道。而且检验检测能够通过提升质量管理水平来确保产品质量。并推动企业围绕质量分级标准方向进行技术创新升级，带动行业的整体技术能力和标准化水平的提高，从而提升团标的行业影响力，乃至国际影响力。
另外，通过检验检测的实践和应用，还能进一步发现行业痛点以及现有标准的薄弱点，推动团体标准的修订升级，建立起更为完善和系统的质量分级标准体系。
全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会原秘书长 王洪涛
家居建材质量分级要从流程体系和技术体系建立的前提下，利用质量分级催化行业迭代进化。通过实施质量分级，将产生三大影响：
第一，企业可以依据先进技术标准区分优质产品和一般产品，从而引导企业提升产品质量，推动行业整体质量水平的提高。为了获得更高的质量分级，企业需要不断创新并提升产品质量，这有助于推动行业技术创新和持续发展。
第二，质量分级能够引导社会资源向优质产品和品牌倾斜，优化市场资源配置，促进行业健康发展。
第三，质量分级有助于消费者更清晰地了解产品质量，增加对优质产品的信任和满意度，进而促进消费，提升行业市场竞争力。
中国标准化协会家居建材质量专业委员会副主任委员周妍玥
家居建材产品质量分级是推动家居建材行业高质量发展的关键措施之一。通过建立和完善质量分级标准，可以促进企业提升产品质量，满足消费者对高品质家居建材的需求，同时也有助于提高整个行业的竞争力和市场影响力。
首先，质量分级可以激励企业加强质量管理和技术创新。我国绿色家居建材产业规模快速增长，产业集群发展迅速，产品种类持续丰富，应用范围不断拓展，标准认证正在逐步完善。这表明质量分级不仅是产品本身的需求，也是产业发展的必然趋势。
其次，质量分级有助于消费者识别和选择高质量的家居建材产品。通过质量分级，消费者可以更加直观地了解产品的质量和性能，从而做出更加明智的购买决策。
此外，家居建材产品质量分级将为推动家居建材行业高质量发展提供有力的指导和支持。
下一步，中国标准化协会家居建材质量专委会将继续深入贯彻落实高质量发展理念，积极推动标准化工作的制定及深入实施，共同为构建新发展格局、实现经济持续健康发展贡献智慧和力量，以全新、创新的思维方式推动标准化工作。
天猫家装行业总经理 冬一
通过中国标准化协会家居建材质量专委会、检测单位、行业品牌及平台的共同合力，打造质量分级标准对应的产品心智，能够缓解行业商品端低质低价的竞争，以及产业内卷的现状，更重要的是让消费者能够消费的明明白白。
平台将依据质量分级标准，在客户选购的各个环节（如商品的详情页、搜索结果展示、个性化推荐展示、营销活动等场域）对产品等级标准做透传，让不同的消费者都能选购到心仪的商品，同时会针对虚假标注等行为做平台监管，坚持贯彻品质强国，促进新质生产力产业发展。
北京市产品质量监督检验研究院（国家家具及室内环境质量检验检测中心）主任孙书冬
家居建材产品质量分级质量分级通过明确产品质量标准和等级划分，促使企业提升产品质量，减少低质建材产品的流通。
这不仅能提高消费者的使用体验，还能有效保障消费者的健康安全，减少因产品质量问题引发的安全影响。质量分级的推行将加速家居建材行业的标准化和规范化进程。
统一的质量标准和等级划分有助于减少市场上的假冒伪劣产品，提升行业整体形象和信誉。质量分级制度将促使企业之间的竞争更加激烈和公平。优质产品将获得更高的市场认可度和价格优势，而低质产品则将被市场淘汰，有助于优化市场资源配置，推动整个行业向更高质量、更高效率的方向发展。
中国国检测试控股集团西北运营中心第一检验认证院院长 商蓓
家居建材产品质量分级所带来的深远影响是多方面的、积极的。它不仅提升了整个行业的质量水平和竞争力，还增强了消费者的信心和满意度，促进了技术创新和产业升级，提升了国际竞争力，并推动了可持续发展。
产品质量分级制度不仅能提升购物体验和消费信心，还提供了更加多样化、安全可靠的消费选择。相信随着这一制度的不断完善和推广，我们的消费生活将会变得更加美好和便捷。
家居建材质量分级团体标准的出台将引领行业向提升质量水平、强化质量控制能力、推动市场定位策略创新、促进产业链协同发展和满足消费者多样化需求等方向发展。这对于整个家居建材行业来说，无疑是一个积极而重要的变化。
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素材来源于中国标准化协会家居建材质量专业委员会
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