近日,谯城区交通运输局收到一面从吉林省寄来的锦旗。
12月3日,谯城区交通运输局接到吉林省李女士“12345”热线跨省投诉案件,反映其与某物流公司的纠纷问题。
根据管理权限,谯城区交通运输局安排古井交通运输行政执法队办理,该队接到投诉后高度重视,立即到物流公司详细了解情况。经调查,李女士反映情况属实,交通执法人员随即对物流公司负责人开展批评教育,责令其立即改正,并要求该物流公司诚信经营,树牢服务意识。
经教育,该物流公司负责人认识到自己的问题并主动联系投诉人,双方经协商已达成协议,物流公司包赔投诉人全部损失。投诉人李女士表示,交通部门积极为民办实事,效率高,办得好,对处理结果非常满意,所以从吉林省快递一面锦旗,表达对古井交通运输行政执法队的感谢和赞扬。
编辑:张 璐
审核:徐雪纯
监制:伊 明
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