优秀网格员事迹 | 用脚步丈量网格，用责任守护平安

文摘 2024-12-05 23:39 山东

网格员是社会治理的基本力量，他们如同城市的“织网者”，织密“一张网”，温暖“万家心” ，他们不分昼夜穿梭在大街小巷，用脚步丈量民情，用真心聆听民声，用行动排解民忧，用实干赢得民心，用责任守护平安。为展现网格员服务群众、爱岗敬业的精神，进一步提升网格员职业价值感、认同感，现对围子街道表现突出的网格员事迹进行展播。

孙凤菊，围子街道毓秀社区第二网格员。自担任网格员以来，她秉持“民有所呼、我有所应”思想，用耐心换理解，用暖心换信任，以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风，把一件件事关群众生产生活的“关键小事”办成“暖心实事”，用实实在在的行动获得了群众的充分认可。

一是用心服务群众，当好群众“服务员”。她积极走访入户，了解网格情况。她利用网格员“人熟地熟”优势，通过与居民们“入户走访唠家常”的方式，宣传与日常生产生活相关的法律法规、常见电信网络诈骗手段案例、各类惠民政策等。协助老年人使用小程序缴纳取暖费、居民合作医疗，避免老年人“多跑路”，贴心的服务赢得了居民的信任。

二是用情服务群众，做好网格“和事佬”。她坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷19条，群众满意度达到100%。

三是快速响应，当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，在最近的教师公寓外墙保温施工期间，施工过程中蹭到一辆车，双方各执一词、互不相让。网格员孙凤菊得到消息后，第一时间赶往现场，充分了解事件过程后，现场进行调解，最终问题得到圆满解决，避免了矛盾进一步升级。

网格员工作虽然平凡而琐碎，但孙凤菊坚持“群众的事无小事”，坚持把做好每一件小事、急事、难事作为自己开展工作的出发点和落脚点，在平凡中坚守，在执着中笃行，默默为群众服务，用心用情为民办实事，以不平凡的精神诠释了一名基层网格员的责任与担当。

孙连伟作为孙斜村的网格长，近年来在街道党工委的正确领导下，立足本职、与时俱进，深入学习领会党的精神以及重要思想，积极响应上级党委政府“织网扎根平战结合”的号召，结合村情划分了10个网格，每个网格选优配强1名网格长、3名网格员、3名小网格员，并标明党员户、“斜子好人”户、特殊群体户等，缩小治理单元、缩短服务半径，努力做到“全村一张网、人在网中走、事在格中办”，实现了村级事务、村民事项在网格中商量；以协商议事室为载体与抓手，在阳光议事日、主题党日的基础上根据需要创新打造新的商量形式“广场夜话”、“廊架谈心”“巷口议事”，引导村民积极参与民生实事决策、面对面倾听村民心声、实打实解决村民诉求，在此基础上归纳形成了全民商量、全事商量、全时商量、全域商量“四全商量”模式，完善了法治、德治、自治“三治融合”的乡村治理体系，真正做到了“村事村商、民事民定”，村民参与村庄治理的积极性不断提高，近95%的村内矛盾纠纷都能在村内化解，大大提升了村庄治理水平。

网格不大，但需要步步丈量。网格员扎根基层，紧密联系群众，是基层治理中不可或缺的重要力量。他们奔波于大街小巷，用责任传递温暖、宣传政策、排查隐患，以实际行动展现群众“贴心人”的担当。

王迎启，围子街道仓街社区（村）网格员，工作以来坚持用实际行动履行为民服务的宗旨，注重加强对重点人员的管控，常态化开展反邪教、禁毒、扫黑除恶、防电信诈骗等法律法规宣传，详细掌握重点人员家庭情况和思想动态，积极帮助他们解决生产生活中遇到的困难和问题，得到村民的一致好评。安全大于一切，严格坚持每周巡查辖区内企业的消防设施、生产设备、食品安全存在的安全隐患，加强对企业管理人员和岗位员工的安全教育培训，增强自我保护意识，安全生产如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹，必须时刻紧绷安全生产弦，确保防患于未然。

作为一名网格员，面对的是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的事，通过走街串巷排查隐患、调解纠纷，一丝不苟为民办事，让网格工作变得更有意义。小小的网格彰显大爱，在平凡的工作岗位上作出不平凡的事迹，恪尽职守，无怨无悔。网格守初心，筑梦新时代！

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