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优秀网格员事迹 | 用脚步丈量网格,用责任守护平安
文摘
2024-12-05 23:39
山东
网格员是社会治理的基本力量,他们如同城市的“织网者”,织密“一张网”, 温暖“万家心” ,他们不分昼夜穿梭在大街小巷,用脚步丈量民情,用真心聆听民声,用行动排解民忧,用实干赢得民心,用责任守护平安。为展现网格员服务群众、爱岗敬业的精神,进一步提升网格员职业价值感、认同感,现对围子街道表现突出的网格员事迹进行展播。
孙凤菊,围子街道毓秀社区第二网格员。自担任网格员以来,她秉持“民有所呼、我有所应”思想,用耐心换理解,用暖心换信任,以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风,把一件件事关群众生产生活的“关键小事”办成“暖心实事”,用实实在在的行动获得了群众的充分认可。
一是用心服务群众,当好群众“服务员”。
她积极走访入户,了解网格情况。她利用网格员“人熟地熟”优势,通过与居民们“入户走访唠家常”的方式,宣传与日常生产生活相关的法律法规、常见电信网络诈骗手段案例、各类惠民政策等。协助老年人使用小程序缴纳取暖费、居民合作医疗,避免老年人“多跑路”,贴心的服务赢得了居民的信任。
二是用情服务群众,做好网格“和事佬”。
她坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,今年以来,共排查化解网格内各类矛盾纠纷19条,群众满意度达到100%。
三是快速响应,当好群众的“贴心人”。
坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,在最近的教师公寓外墙保温施工期间,施工过程中蹭到一辆车,双方各执一词、互不相让。网格员孙凤菊得到消息后,第一时间赶往现场,充分了解事件过程后,现场进行调解,最终问题得到圆满解决,避免了矛盾进一步升级。
网格员工作虽然平凡而琐碎,但孙凤菊坚持“群众的事无小事”,坚持把做好每一件小事、急事、难事作为自己开展工作的出发点和落脚点,在平凡中坚守,在执着中笃行,默默为群众服务,用心用情为民办实事,以不平凡的精神诠释了一名基层网格员的责任与担当。
孙连伟作为孙斜村的网格长,近年来在街道党工委的正确领导下,立足本职、与时俱进,深入学习领会党的精神以及重要思想,积极响应上级党委政府“织网扎根 平战结合”的号召,结合村情划分了10个网格,每个网格选优配强1名网格长、3名网格员、3名小网格员,并标明党员户、“斜子好人”户、特殊群体户等,缩小治理单元、缩短服务半径,努力做到“全村一张网、人在网中走、事在格中办”,实现了村级事务、村民事项在网格中商量;以协商议事室为载体与抓手,在阳光议事日、主题党日的基础上根据需要创新打造新的商量形式“广场夜话”、“廊架谈心”“巷口议事”,引导村民积极参与民生实事决策、面对面倾听村民心声、实打实解决村民诉求,在此基础上归纳形成了全民商量、全事商量、全时商量、全域商量“四全商量”模式,完善了法治、德治、自治“三治融合”的乡村治理体系,真正做到了“村事村商、民事民定”,村民参与村庄治理的积极性不断提高,近95%的村内矛盾纠纷都能在村内化解,大大提升了村庄治理水平。
网格不大,但需要步步丈量。网格员扎根基层,紧密联系群众,是基层治理中不可或缺的重要力量。他们奔波于大街小巷,用责任传递温暖、宣传政策、排查隐患,以实际行动展现群众“贴心人”的担当。
王迎启,围子街道仓街社区(村)网格员,工作以来坚持用实际行动履行为民服务的宗旨,注重加强对重点人员的管控,常态化开展反邪教、禁毒、扫黑除恶、防电信诈骗等法律法规宣传,详细掌握重点人员家庭情况和思想动态,积极帮助他们解决生产生活中遇到的困难和问题,得到村民的一致好评。安全大于一切,严格坚持每周巡查辖区内企业的消防设施、生产设备、食品安全存在的安全隐患,加强对企业管理人员和岗位员工的安全教育培训,增强自我保护意识,安全生产如履薄冰,来不得半点疏忽和麻痹,必须时刻紧绷安全生产弦,确保防患于未然。
作为一名网格员,面对的是众多的基层群众,接触的是居民大大小小最琐碎的事,通过走街串巷排查隐患、调解纠纷,一丝不苟为民办事,让网格工作变得更有意义。小小的网格彰显大爱,在平凡的工作岗位上作出不平凡的事迹,恪尽职守,无怨无悔。网格守初心,筑梦新时代!
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