“小电梯”牵动“大民生”。近日，南昌市东湖区民德路466号天使大厦业主与商户们脸上洋溢着喜悦之情，他们期盼已久的新电梯终于顺利完成安装并投入使用。“这新电梯既智能又稳当，运行速度快，空间宽敞，现在上下楼真是方便多了！”居民涂定益在亲身体验后，对新电梯赞不绝口。
天使大厦于1997年交付，共有13层71户居民，是南昌市首批高层带电梯的商住楼。随着时间流逝，大厦内的两部电梯至今已使用了多年，远远超出了正常服役年限。尽管期间进行了多次维修，但电梯的老化问题依旧日益凸显，成为了居民们的一块心病。
2019年，大厦中的一台电梯出现故障，因型号淘汰、零配件无法购买而宣告报废。安检部门随后对该电梯进行了报停、注销处理。这导致另一台电梯的使用频率大幅增加，不堪重负，故障频发。运行中跳闸、楼层按键失灵、无法到达指定楼层等问题层出不穷，给居民们的日常生活带来了极大的不便。
“2022年10月电梯年检后不久，11月中旬就发生了电梯从10楼突然速降到3楼的惊险一幕，这给我们全体业主带来了不小的安全隐患和心理阴影。”回忆起那次电梯速降事故，涂定益至今仍心有余悸。
民生无小事，枝叶总关情。电梯安全，直接关系到人民群众的生命安全。然而，天使大厦在更换新电梯的过程中，却遭遇了诸多困难。“原来的业主委员会都搬走了，而且这栋楼又是商住两用，里面还掺杂着一些单位房，维修基金的账户都各管各的，加上部分原始住户没有缴纳维修基金，账户里的钱根本不够用，让居民们一筹莫展。”滕王阁街道上凤凰坡社区书记周海霞表示。
2023年2月，在上凤凰坡社区的牵头下，新的东湖区天使大厦物业管理委员会应运而生。在社区书记的带领下，物业和业主们多次召开协商议事会，最终达成共识，续签了物业管理合同，归集了近70万维修基金，更换新电梯的资金得到了保障。
为了确保电梯更换工作的顺利进行，社区充分发挥了桥梁和纽带作用，带领热心党员和群众逐户收集意见，定期公布进展情况，充分尊重业主的品牌选择。在与电梯厂商的多次洽谈中，社区工作人员通过市场询价和比价，最终找到了原电梯厂家，并挑选了性价比合适的电梯型号。
然而，就在电梯更换前期准备过程中，东湖区住房和城乡建设局发布了《东湖区住宅专项维修资金使用审核工作实施细则（试行）》的通知，要求电梯更换需通过政府采购网站进行招投标。这一规定让业主们犯了难，因为他们一致希望更换为原厂家——上海三菱品牌的电梯，而招投标却无法指定品牌。
“我们原来的电梯就是上海三菱品牌的，用了20多年都没出过故障，乘坐体验也非常好。大家都用习惯了，也都想继续用这个品牌的电梯。”居民何民力向记者表达了大伙儿的共同心声。
面对这一困境，滕王阁街道党工委与东湖区城建局进行了沟通协商。考虑到电梯更换关乎群众安全，且时间紧迫，相关部门深入践行新时代“枫桥经验”，决定特事特办，开通绿色通道。通过线下比价的方式，尽快完成了电梯维修资金的审批工作，最终确定了安装业主们信赖的上海三菱电梯，总花费50余万元。
今年9月28日，两台新电梯正式进场施工。11月26日，其中一台电梯顺利获得运行批准并正式投入使用。另一台电梯也预计在12月中旬验收完成后投入使用。天使大厦的居民们终于迎来了他们期盼已久的新电梯，上下楼变得既轻松又安心。
投稿邮箱|dhrmt2019@126.com
初审|采写|区融媒体中心 付文
复审|编辑|黄青
终审|签发|张达
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