关爱困境儿童志愿服务项目——
呵护“幼苗”向阳而生
“如果把自己比作一种动物，你们觉得自己是什么？为什么？……”近日，在夏县德兰度假村，20余名困境儿童在志愿者的陪伴下，学到了丰富的知识，在动物世界里找到了自己的影子，懂得了自我认知。
这是由盐湖区第一时间志愿者协会开展的“童心相伴 共庆华诞”阳光公益行活动，是“阳光成长”关爱困境儿童志愿服务项目（以下简称“阳光成长”项目）的一部分。
“阳光成长”项目于2015年发起，在服务过程中，逐渐探索出了“1+6+X”的服务模式，旨在弥补服务对象在家庭关爱和成长发展等方面的缺失。目前，该协会共为盐湖区范围内26名困境儿童提供专业化、精细化的服务，帮助困境儿童掌握基本生活技能，养成良好的生活习惯，德智体美劳全面发展，解决其生存、发展、社会化的需要。
建立“1”支一对一陪伴队伍
“回访时间：2024年10月19日。回访记录：我见证了小朵的许多快乐时刻和成长。更让我骄傲的是，她在2023至2024学年第二学期表现优异，被评为‘善思少年’……”
翻开志愿者李玉平的爱心妈妈陪伴记录，上面详细记录着她的一对一陪伴对象小朵的变化和取得的成绩。
小朵是协会长期关注的一名困境儿童，之前养成了一些不良习惯。在陪伴小朵的过程中，李玉平注重全面引导、培养、提升孩子的素质，通过参加公益，链接大学生志愿者为孩子补课答疑，链接心理咨询师为孩子提供心理健康辅导等，一对一地陪伴小朵。在李玉平的悉心陪伴下，小朵逐渐发生了转变，各方面表现突出，学习成绩优异，还获得市级“自强之星”荣誉称号。
为更好地关心孩子们的身心健康和日常生活，该协会给每名困境儿童建立了详细的帮扶档案，根据孩子的性别、年龄、教育背景、家庭环境等，严格筛选、匹配一对一陪伴志愿者，确保每月最少进行一次线下陪伴，让困境儿童感受亲情般的关心和关爱。
“我们常年招募一对一陪伴志愿者，通过社交媒体、学校、社区公告栏、相关公益组织平台等发布招募信息，吸引爱心人士。同时，严格筛选条件，要求志愿者有爱心、耐心、责任心，具备一定沟通能力及心理知识，能够给予困境儿童定期陪伴等。”协会会长张昌勤说。
此外，协会还会不定期召开陪伴志愿者培训会或交流座谈会，解决志愿者在陪伴过程中遇到的问题，让陪伴更加专业、高效。志愿者协会、社工、陪伴志愿者、学校、老师、监护人六位一体的帮扶体系，为困境儿童建立了全方位的支持系统。
依托“阳光之家”开展“6”项服务
在“阳光之家”，志愿者与孩子们围坐一堂，一起动手包饺子。和面、擀皮、调馅、包制……每个环节都充满着欢声笑语，孩子们稚嫩的小手在志愿者的耐心指导下，逐渐变得灵巧起来，一个个形态各异的饺子在大家的共同努力下逐渐成形。
活动邀请的心理咨询师郭燕平通过PPT演绎、案例分析、播放视频等方式，以通俗易懂的语言讲解了校园欺凌的界定、类型、参与者、法律后果和预防措施等内容。孩子们还进行了情景剧表演，以主人公小明遭遇校园欺凌的经历为主线，深刻展示了校园欺凌的危害及受害者的无助。
“我们希望通过深入剖析情景剧，以剧说法，引导孩子们正确应对校园欺凌，鼓励大家遇到问题及时向老师、家长或司法机关寻求帮助，自觉抵制不良行为，学会用法律手段保护自己的合法权益。”张昌勤说，他们还组织开展了手抄报展演比赛，让孩子们以绘画和文字的形式表达自己对校园欺凌的理解，深刻意识到校园欺凌的危害，保证不会参与校园欺凌，并且会在能力范围内制止欺凌行为的发生。
“X”个专业支持形成规范流程
“经调查了解，盐湖区现有困境儿童646名，在政府政策的保障下，他们的基本生活得到了保障。但他们仍面临生存的需要（即基本生活照料）、发展的需要（即关爱、教育、引导）、社会化的需要（即了解社会、融入社会、掌握生存技能）。”张昌勤说。
为更大限度地帮助困境儿童发展内在力量，提升个人品质，促进他们健康快乐成长，协会每月会为项目实施提供社工督导、若干项目执行手册、陪伴志愿者培训等多项专业支持和帮助。
“我们要了解不同年龄段困境儿童的心理、认知、情感等方面的发展规律，比如幼儿期的安全感需求、青春期的自我认同困惑等，要知晓困境儿童可能经历的因家庭变故、困难、虐待等带来的心理创伤表现，以及如何给予恰当安抚与引导。”运城市爱心驿站社会工作服务中心社工李娜娜在给陪伴志愿者培训时说。
李娜娜表示，困境儿童服务流程是有迹可循的，陪伴志愿者要学会专注倾听困境儿童的话语、心声，并给予充分回应，能用温和、易懂的语言表达关心与指导，通过提问等方式引导儿童敞开心扉；掌握各类适合不同年龄段儿童的游戏玩法，通过游戏建立信任、促进互动。
“同时，我们要聚焦孩子们身心健康发展的方方面面，组织多项社会实践活动，拓宽孩子们的视野，让他们懂得关爱与责任。”李娜娜说，在多个专业支持下，“阳光成长”项目建立了一个为服务对象提供系统化帮扶的阵地；打造了一支服务能力强的陪伴志愿者队伍；形成了一套可复制、可推广的困境儿童服务规范流程。
在“阳光成长”项目的呵护下，孩子们正如同茁壮成长的幼苗，迎着阳光、向着未来，一步步坚实迈进。他们将带着这份阳光给予的力量，在人生的道路上绽放出属于自己的璀璨光芒。
记者 陶登肖
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