在我们身边不断上演
老人走失
民警暖心救助
11月11日12时53分，河口派出所接指挥中心转警：在渤海路以东200米站牌处，一位老人找不到家，需要帮助。
接警后民警迅速到达现场，与老人交流了解情况，沟通发现老人口齿不清、表述含糊，身上也没有证明其身份信息的证件。民警遂将老人带回派出所，为老人端来热水，民警一边安抚老人的情绪，一边通过社区网格信息核实多方工作查找到老人及其家人信息，民警迅速与老人家属取得联系。
家属赶到河口派出所后将老人接回家中，老人的家属对民警高度负责、一心为民的工作作风表示感谢。
老人行动不便办证难
民警上门服务解民忧
11月12日，河口派出所户籍民警上门为行动不便老人办理身份证，帮助辖区群众解决实际问题。
河口派出所户籍民警在工作中了解到辖区居民因行动不便无法到派出所补办身份证，这给日常生活带来严重不便。得知这一情况后，民警想群众所想、急群众所急，特事特办，开通绿色通道，主动上门为其办理身份证业务。
11月12日下午，民警带着采集设备前往群众居住的地方快速完成人像采集工作，并及时传回所内进行身份证办理的后续工作，赢得了辖区群众的认可和赞扬，进一步拉近了警民关系的距离。
延时服务有温度
高效服务暖人心
来源：东营河口公安
