接，是义不容辞的态度和职责
诉，是老百姓的期盼与需求
即，是闻风而动的作风和理念
办，是扎扎实实的作为与担当
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应 泉心办 泉力办 泉速办”专栏，为您介绍
街道各级党组织
守初心、担使命
学思想、强党性
重实践、建新功
面对人民群众的诉求毫不懈怠
第一时间响应
接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿
近日，龙泉街道善国片区荆善安居党支部第一网格网格员在开展日常巡查时，发现小区11号楼的一居民将洗衣服的污水直接通过阳台的水管排到室外地面上，进而流到两楼之间的停车场，这不仅影响小区的容貌，还存在安全隐患。
网格员立即将情况上报给社区，社区立即组织社区工作人员、网格员会同物业人员开展入户劝导。工作人员表示，洗衣污水直排到停车场不但污染了环境，并且冬天一旦污水结冰，导致路过的居民摔倒，还可能引起邻里纠纷，建议将排水管接到室外的排污管道。经过工作人员的耐心劝导，该居民表示认同，将尽快整改自家排水管道。
最终，洗衣污水直排到停车场的问题得到了圆满解决，消除了安全隐患，保证了周围环境的干净卫生。居民对网格员的认真巡查并消除安全隐患的行为表示赞赏。
下一步，龙泉街道善国片区将继续加强日常巡查走访，用实际行动践行“我为群众办实事”，急群众之所急，解群众之所困，全面提升辖区居民幸福指数。
