消费者在直播间中踩过哪些“坑”、对直播间和平台售后服务满意度如何、老人更容易误入直播间哪些套路等。新京报贝壳财经记者 韦英姿 程子姣 实习生 马炫伊 编辑 王进雨 校对 刘军2024年“双十一” 各大电商平台网购促销活动已拉开帷幕，直播间成交量火热背后，事关消费者权益的问题不容忽视。10月30日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者享受购物乐趣和便利的同时，也需要警惕一些潜在的风险和问题。数日前，市场监管总局发布《“双11”网络集中促销合规提示》，提出严格规范直播营销行为，电商平台严格禁止“二选一”，重点规范医疗美容、明星代言等内容。今年以来，直播带货领域问题频发，多位知名主播因涉嫌虚假宣传等问题“翻车” 。7月31日，中央网信办启动了“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，围绕网络直播领域重点整治编造虚假场景人设、无底线带货营销、“伪科普”“伪知识”混淆视听、传播“软色情”信息，扰乱社会秩序，侵犯他人权益，欺骗消费者，销售假冒伪劣商品等五类突出问题。为维护消费者合法权益，引导消费者合理消费，新京报贝壳财经联合北京市消费者协会（简称“北京市消协”）共同发起一项针对直播带货消费的问卷调查，本次问卷将在北京市消协官方网站及微信公众号同步上线，填写时间从即日起至11月5日23时59分止。请扫描以下海报二维码或点击右方链接参与调查：>>>双十一直播带货消费调查问卷![]()
我们的问卷涉及但不限于以下问题：消费者在直播间中踩过哪些“坑”、对直播间和平台售后服务满意度如何、老人更容易误入直播间哪些套路等。我们将认真对待每一份问卷，并基于问卷数据、记者调查结果和专家访谈发布“双十一”直播带货消费相关报告。直播带货作为一种新兴的电商模式，展现出巨大的发展潜力和前景。然而，这一模式只有在规范的市场环境和健全的监管机制下，才能真正实现理性繁荣。我们诚邀您参与此次问卷调研，填写您在直播购物过程中的真实消费体验、遇到的问题及宝贵建议。让我们携手共促直播带货业态规范健康发展。感谢您的参与和支持！![]()
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