“4天3崩”,12306回应

时事   2025-01-10 18:42   江西  

12306又双叒崩了!


1月10日,多名网友发帖称“12306又崩了”,出现了无法登录、购票卡顿,甚至白屏的情况。


有网友吐槽:“12306怎么了,四天崩三次了。”“感觉比演唱会门票还要难抢啊,3天了始发站都是秒没。”“前两天说12306崩了我还不信,昨天我购上海出发的车票,那个抢得我心都碎了,最后还是没票!”



记者从铁路12306科创中心获悉,1月10日,铁路12306系统再次经受瞬时访问量激增的考验。上午9时起,在车票起售后3分钟内,12306APP每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍,出现部分用户登录时短暂迟缓现象。系统运行状态正常,售票不受影响。


但也有网友表示:“登录失败都买不了票,这叫没有影响?”



对此,12306客服表示,暂时无法确定今天(1月10日)情况,已将问题进行反馈记录。近期是售票高峰,系统压力确实比较大。建议可以通过其他方式进行操作,避免无法购票,如退出账号后尝试再重新登录,也可以使用网页版或直接去站点进行购票。


时值春运购票高峰期,12306已经是“四天三崩”。1月6日和1月8日,12306也都出现过不同程度的故障:


1月6日,不少用户反馈出现无法登录等类似状况。还有用户在社交平台发文称“买票钱付完看不到购票记录”。


1月8日上午,“12306崩了”再次登上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。


掌握这些功能抢票更快


春运首日火车票于2024年12月31日起发售。从往年春运售票数据来看,热门线路的直达火车票较为紧张,尤其是春节前夕。掌握以下这些12306功能或许能帮你提高抢票成功率哦!


起售时间提醒


旅客打开铁路12306App—首页选择日期—选择要购票日期—点击“设置提醒”,即可跳转“订阅提醒”—选择“出发车站”后,点击“添加提醒”即可。


2025年购票日历


购票信息预填


旅客在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时,一键提交订单即可。


候补购票


如果第一时间没抢到票,也不用慌,候补功能可以给你第二次机会。每个用户可以有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次。


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源:中国新闻网、九派新闻、中国铁路等

编辑:徐杰  复审:汪双申 值班主任:徐茜茜

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