12月20日上午，大量网友在社交媒体平台喊话小红书APP，表示自己“一觉醒来被封号了”。
部分网友推测，应该是黑灰产账号太多，“但也应该提供申诉渠道”。对此，有网友表示希望不要一刀切，“感觉很多号都被误封”。对此，小红书官方客服回应称：账号处罚情况，只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。南都君搜索小红书官方账号“薯管家”主页发现，昨天（12月19日），小红书曾公告“黑灰产账号”治理阶段进展。公告称，11月18日-12月16日，小红书一共处置账号1259709个，其中10万粉以上账号252个，1万粉以上账号4941个。公告表示，黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号，后期转售账号，“换头”变现。- 黑灰产团伙首先通过常见手段养号，例如，批量发布同质化且低质的游戏或影视综二创视频，把矩阵账号养到高粉；
- 随后，黑产团伙或高价售卖高粉账号，或删除或隐藏历史养号内容，“换头”发布水下软广等违规营销内容，进行变现。
除此之外，“薯管家”近期还发布多条社区内容治理专项的公告帖子，包括“清朗·同城版块信息内容问题整治”“‘网红儿童’违规信息治理”“涉体育饭圈相关违规信息的处置公告”“关于网络暴力行为的治理公告（八十四）”等。“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项公告提到，小红书对同城版块违规内容展开持续且广泛的打击工作，重点聚焦利用小红书平台散播网络戾气、制造网络谣言和虚假信息、呈现色情低俗信息、为同城违法活动引流、提供网络水军服务等违规内容。公告称，专项工作开展以来，小红书平台本周处置违规内容9748条、处置违规账号814个。
