导游界的臭鱼烂虾该清塘了!
01 游客在景区只消费了900元,被女导游辱骂
旅行本身是一件美好的事,但不知从何时起,那些游客在导游的眼里变成了待宰的羔羊,强制消费、辱骂游客......吃相太难看了。
据多家新闻媒体报道,7月16日,一支52人的旅行团从山西太原出发,行程为北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津;
到达天津后,这支旅行团被当地一位女导游邓某接待,旅行期间她带游客去推荐的购物点,然而一车人只买了900块的东西,这也惹怒女导游;
她直接在大巴车上对着游客开骂:
这样欺负我一个小姑娘合适吗?
都是这么大年纪的人了,不知道怎么回事啊?
你们在北戴河不花钱,人家给你们好脸色看吗?
一车52个人买了900块钱,我现在赔都赔死了;
那么多人空手出来,我在出口处我拦着你们,我说你们多少买点东西回来,我说别空手出来,空手出来我搁里头我交代不了
你们说句话啊,哑巴了不说了?
就这么给你们太原人丢脸,是吗?
你花钱你就是上帝,你不花钱你就是狗屁;
太让我失望了,就在这看笑话是吧!
叔叔阿姨,我告诉你们,你们今天不买东西咱走不了;
900块钱咱走不了,没买东西的现在还得给我下来,去里面买去,什么时候买到1500块钱,买到2000了你们再走。
这件事一经曝光,天津文旅反应迅速;
7月19日晚上23:53分,天津文旅就发了通报:
原来这位嚣张的女导游邓某,其导游证因有限期满未申请换发,早就在2023年9月9日被注销,属于无证导游;
而且在带团过程中存在胁迫旅客消费行为,言辞污秽不堪,态度极其恶劣,最终被顶格处罚,罚款3万元,没收违法所得!
02 这个事件的恶劣影响
这件事之前,导游界强制游客买东西就是公开的秘密了,身边很多报过旅行团的朋友也都差评如潮;
这件事之所以引起全网公愤,在我看来有三个原因:
1、揭开了许多服务业的真相:只认钱
现在人对金钱的崇拜近乎疯狂,有钱就把你当顾客,没钱就是狗屁。
这种情况下,旅行报团就是花钱找骂,既玩不好,也浪费钱。
报旅行团的多为中老年人,因为他们不像年轻人一样,旅行可以做攻略,靠地图导航,自己一个人也可以玩得很好;
他们大多不怎么会做攻略,本来报团就是图省心,这下好了,还要被强制买一大堆可能根本用不上的东西,不买就挨骂。
2、女导游太嚣张
不知道像邓某这样的导游还有多少,但看看她的言行,令人震惊!
不买东西直接人身攻击,还上升地域歧视,什么叫给太原人丢脸?
难道非要买一堆自己不需要的景区智商税,就叫给太原长脸吗?
3、强制消费
她有什么权利扣着游客不让走,非要强制别人买到2千块才让走?
这已经是违法行为了,她给整个导游界抹黑了,以后很多人提起报团,就会想到她,想到这些糟心事。
想赚钱没有错,但不该赚这些黑心钱,更不应该贪心地从别人口袋里拿,拿不到就破口大骂。