2024年11月13日
东疆进入供热期
2024—2025年供热季，东疆综合保税区瞰海轩等4处住宅小区、铭海中心和人才公寓等6处公建设施实施集中供暖，总供热面积64.33万平方米。
为保障今冬明春稳定供暖，自2024年9月起，东疆生态和环城局联合天津地热开发有限公司全力冲刺，顺利完2024—2025年供热季燃气储备、安全检查、管道维修、检修清洗等各项供热准备工作，保障东疆居民温暖过冬。
2024年10月底，天津地热开发有限公司组织完成供热设备全面检查和维护，检修锅炉9台、换热器21台，完成供热系统注水、分段打压、冷态循环等工作，二次网打压注水完成率100%，单元楼栋管道滤网清洗率达100%。开展供热管网巡查检修，对上东湾和瞰海轩小区两处供热管网老化受损问题实施集中抢修，保障供热期间供热管网稳定运行。
东疆生态和环城局组织安全专家对东疆供热锅炉、热力管网、换热站设施设备等进行供热前安全排查。重点对可燃气体报警、探测器电源线防爆装置、燃气管道阀门等设备设施进行检查，切实保障群众身边的安全。
为更好服务东疆居民
高效、快速解决群众供热诉求
2024—2025年供热季
东疆设置了
供热值守、供热管家和24小时服务热线
“三级响应”服务体系
供热准备阶段，组织人员开展供热入户走访工作，建立与居民近距离沟通桥梁。首次推出“供热管家”服务保障机制，通过入户走访、物业宣传、微信推广等方式，让“供热管家”走进东疆、走近居民。
推行天津地热开发有限公司24小时服务热线值班制度，保障居民诉求随时接听、及时处置、高效反馈，确保供热问题快速响应解决。
供热服务 | 单位（人员） | 服务热线 |
现场值守 | 天津地热开发有限公司 李厚龙 | 15822350846 |
供热管家 | 天津地热开发有限公司 张墨禹 | 16622188602 18526128036 |
24h服务热线 | 天津地热开发有限公司客服 | 96677 |
今冬明春供暖进入倒计时，东疆将持续以“保民生、强担当”的底线意识，确保今冬明春高质量供暖顺利完成，以实干实绩保障辖区居民温暖过冬。
▌本文由环城局提供
