强国复兴有我
滨海新区以“强国复兴有我”为主题,在全区广泛组织开展群众性宣传教育活动。各单位各部门立足行业实际,以群众所思所盼为努力方向,通过开展“我为群众办实事”实践活动,为群众解决实际问题,以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。
汉沽街道红霞里社区
管道冻裂“秒”响应,接诉即办暖人心
近日,汉沽街道红霞里社区接到小区4号楼居民反映,三楼阳台持续流水,致使屋内房顶渗水严重,而三楼为空置房,联系不上房主。由于室外气温低,流水已结成冰柱,既威胁路人安全,又给小区环境造成了不良影响。
接到居民反映的问题后,社区网格员迅速行动,帮忙联系三楼房主,将楼下房顶渗水的详情予以说明。经与房主沟通得知,此房一直空置,可能因天气寒冷,阳台的水管冻裂引发漏水,房主表示无法即刻赶到现场,但同意在民警和网格员见证下,破门排查渗水缘由。
为尽快解决漏水问题,网格员与民警一同前往三楼空置房,众人对渗水原因展开排查。经仔细查看,发现房屋阳台窗户没关,近期气温骤降,致使靠近阳台的自来水管道冻裂。于是,网格员关闭自来水阀门,又对其他可能存在漏水隐患的管道进行检查,确保不再出现类似问题。同时,社区及时联系物业公司,将外阳台的冰柱以及楼下积水结成的冰面清理干净,消除安全隐患,并提醒楼内居民注意出行安全,留意楼道地面湿滑。至此,漏水问题得以圆满解决。
“社区真是帮我办了一件大好事啊!多亏了社区党委,才能这么快解决渗水问题!”“感谢居委会能及时过来处理问题,你们辛苦了!”…… 居民们在维修完成后纷纷致电社区,为社区工作者的工作效率和坚持不懈的工作态度点赞。在这个寒冷的冬日,居民们深深感受到了红霞里社区这个大家庭的温暖。
社区的及时响应与妥善处理,切实为居民解决了实际问题。下一步,红霞里社区党委将继续以实际行动想群众之所想、急群众之所急,为居民解决急难愁盼问题,做到 “民有所呼,我有所应”,为社区群众带来更多实实在在的获得感、幸福感。
供稿来源:汉沽街道
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