为进一步提高医疗服务水平，加强医疗服务管理，提升群众就医获得感、满意度，促进和谐医患关系，我院积极响应上级部门的号召，深入实施“十个多一点”暖心行动。医院开展了多项措施，为患者提供更加舒心、暖心、放心的医疗健康服务，让服务更有温度！
多一点微笑
医护人员以真诚的微笑迎接每一位患者，传递关爱，减轻患者的紧张和焦虑情绪，营造温馨和谐的医疗环境。
多一点安慰
医护人员通过主动问候和鼓励，给予患者正面的肯定和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心，保持情绪乐观。
多一点沟通
医护通过“聊天”的方式与患者沟通，了解患者的健康状况，分散患者的注意力，缓解其紧张情绪。良好的医患沟通有助于建立合作关系，提高治疗效果。
多一点理解
对患者多一点理解，主动提供就医指导，理解患者的就医困难，主动提供门诊便捷服务措施，缓解患者进院后茫然和不知所措的焦虑心理，使患者能顺利且安心就诊。
多一点耐心
在为病人做诊断时，仔细听取病人的症状描述，并逐一核实和了解病情，展现出医务人员的耐心和细致。
多一点帮助
患者就诊时，主动提供帮助，主动询问患者的需求，并提供必要的帮助，例如协助行动不便的患者进行检查、取药等。
多一点宣讲
定期健康讲座和宣讲：定期举办健康讲座，向患者及家属普及健康知识和预防措施，提高患者的健康意识和自我管理能力。
多一点关心
医护人员关注患者的细微需求，提供必要的帮助和支持，如提供热水、免费Wi-Fi、充电等便民设施。
多一点舒适
冬季保暖措施：避免住院患者受凉，为患者提供电热毯、保暖毛毯取暖，门诊患者安装取暖门帘、炉子取暖，通过保暖细节服务，为患者营造舒适、温馨的就医环境，增强患者的满意度和舒适度。
多一点满意
全体医务人员的共同努力，改进自己的工作，做好自己的职责，将病人的生死当作是生命所系，“服务好，质量好，医德好，一起为患者提供更优质的医疗服务，提升病人满意度，使他们在疾病中感受到我们的关怀和温暖，帮助他们早日康复。
这些措施不仅提升了患者的就医体验，还增强了医患之间的信任和满意度，使医疗服务更加贴心和温暖。
康县豆坝镇卫生院供稿
监制:杨寿松 审核:张永德 编辑:王晓春
