信访工作是党的群众工作的重要组成部分，各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，用心用情做好信访工作。
创新发展“枫桥经验”，不断完善源头治理、多元化解制度机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
持续推进信访工作法治化，增强群众法治思维和以法治方式解决信访问题的能力，保障信访群众以理性、合法的方式反映诉求。
持续攻坚信访积案和历史遗留问题，深入分析问题原因，找准问题症结，采取有力措施，分批分类分级做好化解工作。
压紧压实信访事项办理责任，强化协调配合和跟踪督办工作，确保事事有着落、件件有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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儋州融媒全媒体记者韦斌
编辑：郑巍 卢家柳
监制：汤锡朝
洋浦电视台法律顾问：
海南威盾律师事务所黄素云、赵昌依律师
