拒绝跟风Woolies和Coles,Aldi不会引入送货上门服务!背后原因太赞了

民生   2024-11-13 08:49   澳大利亚  

澳洲九号台新闻11月12日报道,Aldi不打算在网购热潮中与Woolworths和Coles竞争,因为高管们认为这项服务将推高产品价格。

报道中称,Aldi于2000年在澳洲开设了第一家门店,之后扩大至600家,在超市领域的市场份额占比超10%。

在澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)针对超市定价问题举行的听证会上,Aldi Australia的Jordan Lack在表示,引入送货上门和click-and-collect服务将是一项代价高昂的变革。

在Woolworths和Coles,这些服务很受顾客的欢迎,因为他们认为这很方便,还能节省时间。


(图片来源:澳洲九号台新闻)

Lack表示:“我们对在线渠道进行了评估,发现这个渠道的服务成本很高。归根结底,如果让员工挑选杂货,而非顾客自己挑选,显然会增加成本。”

“这一额外的成本只能由消费者承担,所以为了保持我们在市场上的低成本地位,我们认为这是不合理的。”

该超市的一名发言人向澳洲九号台新闻透露,Aldi将“密切关注电子商务机会”,但仍专注于“尽可能降低顾客每周购物的开支”。

(图片来源:澳洲九号台新闻)

Aldi昨日向ACCC透露,其价格较低的原因是店面较小、员工较少和选择较少。

据预计,Aldi要比Coles和Woolworths便宜10%至35%。

Aldi的核心产品范围约有1800款,而Woolworths和Coles约有25000款。

例如,想要购买覆盆子酱的购物者在Coles有7个不同的品牌可供选择,Woolworths有8个,而Aldi只有1个。

Lack表示:“所有这些小事情都确保我们能降低成本,并让消费者受益。我们认为,增加产品的选择性会增加我们供应链的成本和复杂性。”

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