心服务 诚相伴
江西省文化和旅游厅始终坚持以“游客满意”为目标，聚焦“群众过节，保障过关”的服务意识，紧盯“畅渠道、优服务、提质效”关键环节，多措并举，全力护航“国庆”游客出行。我们将聚力“旅游诚信省”建设，深化优秀旅游服务体验城市创建，全域联动攻坚，共同为游客打造优秀旅游体验；聚力“游客不下山，服务不下班”理念，坚持问需于客、问计于客，常态化梳理游客关心关注的热点难点问题，做好服务排头兵；聚力“优质服务、从心开始”，引导文旅企业诚信经营，以诚待客，引导游客、市民树立文明旅游新形象，持续以高质量旅游供给、高品质旅游服务，让海内外游客感受江西“温度”。
吉安市多维度丰富国庆文旅活动
吉安市依托“云游吉安”线上消费专区抖音、京东、携程等OTA平台，开展“乐游吉安·悦享文旅”云端购物季，发放文旅消费券700余万元，推出了28个新的消费场景业态，如井冈山《星火》、后河梦回庐陵恐龙探秘岛等，打造线上线下“娱、游、购、演”文旅消费新维度，有效延长游客逗留时间，拉长消费链条，促进假期文旅消费提质。
国庆期间吉安市将举办文化旅游活动146项。2024井冈山红色文化音乐周包括了“红韵井冈 乐颂中华”中国音乐学院民族乐团国庆音乐会、“经典永流传”中国音乐学院《中国经典民族歌剧荟萃》国庆汇演等，丰富多样的文旅活动让游客感受浓厚的国庆氛围，激发游客的爱国情怀。
萍乡市暖服务创造国庆旅游环境
萍乡市面向广大游客、文旅企业及从业人员发出《国庆节假期“用心服务、品质第一”倡议书》。景区服务再加强，武功山致力为游客打造“暖心之旅”。因强冷空气来袭，武功山景区推出一系列暖心服务举措，助力游客畅快出游。
在金顶帐篷营地，景区聚焦帐篷住宿满意度大提升行动，严格执行24小时服务“不打烊”工作机制，落实帐篷住宿卫生管理制度，提升游客露营体验。在景区各党员服务驿站，均配备值班值守人员，为游客免费提供开水、姜茶及雨衣、鞋套等防雨物资。
此外，景区增派志愿者赴景区一线，持续为游客进行各类志愿服务并落实各项安全保障工作，致力于为游客创造一个放心、安心、舒心的旅游环境。
来源：省文化和旅游厅市场管理处
编辑：凌乐
审校：肖士维、肖煌、魏青青
审核：匡恺
