@保定全市参保人员，快来完善你的基本信息！

2、选择“单位账号登录”，有CA证书的单位可以选择“CA登录”，录入账号、密码、验证码，点击登录按钮，进入系统（如单位未注册，请先注册）。

3、登录完成后，选择“更多服务”。

4、选择“职工参保管理”菜单里的“职工一般信息维护”，录入单位参保职工身份证号码（包括在职人员和退休人员）

5、选择“编辑”。

6、填写联系电话、居住地行政区划、居住地址等所有带*必填信息，完善后选择“下一步”。

7、先选择“生成材料”，下载后“点击上传”（上下拖动侧边滑条可以找到生成材料模块）。

8、选择“提交”。

9、选择“确定”。

❗温馨提示：

1、若填报时部分信息不准确或不全面，可根据身份证信息先行录入保存后期再完善。

2、户口簿编号指户口本第一页户号（即户主页户号，有些户口本右上角有数字也是户号）。

3、单位专管员可以通过参保缴费查询菜单找到单位职工花名册查询，查询到职工身份证号码。

二、个人网厅登录（单位参保职工操作）

1、打开河北省医疗保障局官网网上服务大厅http://111.63.208.5:81点击“个人网厅登录”。您也可以微信通过“保定医保”微信公众号—“微官网”—“一人一档”进入网厅。

2、选择“个人账号登录”，录入账号、密码、验证码，点击登录按钮，进入系统，没有账号的请先注册（如已下载注册国家医保服务平台APP的可直接扫码登录，使用手机打开网址可能出现显示不完全，建议使用电脑）。

3、打开“个人医保信息模块”，找到“个人基本信息”。

4、填写联系电话、居住地行政区划、居住地址等必填信息，完善后提交即可。

❗温馨提示：

1、户口簿编号指户口本第一页户号（即户主页户号，有些户口本右上角有数字也是户号）。

2、若填报时部分信息不准确或不全面，可根据身份证信息先行录入保存后期再完善。

3、如果您使用原手机号认证，认证后手机号码注销，无法解绑导致使用现手机号无法登录认证，微信搜索“河北智慧医保”小程序，在“我的”—“个人基本信息”下方“账号解绑”模块中，按要求操作解绑，重新用手机号码注册并完成绑定即可。

4、如果您忘记电子医保凭证密码，可在微信小程序“我的医保凭证”-“个人中心”中修改。

完善参保信息，需要保定市所有基层组织（社区、村）及城乡居民共同参与。登陆河北省医疗保障局官网网上服务大厅http://111.63.208.5:81，也可以微信通过“保定医保”微信公众号—“微官网”进入网厅，社区、村等基层单位可以通过基层网厅为城乡居民登记及完善联系电话、居住地行政区划、居住地址等所有必填信息。城乡居民参保人也可通过个人网厅完善信息，操作电脑设备不方便的居民，请配合基层医保协管员采集信息，由社区、村等基层单位统一完善。

一、基层网厅登录（村级、社区等基层组织操作）

1、村级（社区）打开河北省医疗保障局官网网上服务大厅http://111.63.208.5:81点击“基层网厅”，关闭提示内容。您也可以微信通过“保定医保”微信公众号—“微官网”—“一人一档”进入网厅。

2、选择“基层网厅登录”，输入村级（社区）账号、密码和验证码，点击登录。

3、点击“参保变更管理”，下拉菜单中点击“城乡居民人员信息维护”。

4、进入城乡居民人员信息维护界面，先输入人员身份证号，点击“查询”，下方会出现人员部分信息，将标*内容进行完善，点击“提交”即可。

❗温馨提示：

1、若填报时部分信息不准确或不全面，可根据身份证信息先行录入保存后期再完善。

2、户口簿编号指户口本第一页户号（即户主页户号，有些户口本右上角有数字也是户号）。

二、个人网厅登录（城乡居民参保人操作）

1、打开河北省医疗保障局官网网上服务大厅http://111.63.208.5:81点击“个人网厅登录”。您也可以微信通过“保定医保”微信公众号—“微官网”—“一人一档”进入网厅。

2、选择“个人账号登录”，录入账号、密码、验证码，点击登录按钮，进入系统，没有账号的请先注册（如已下载注册国家医保服务平台APP的可直接扫码登录，使用手机打开网址可能出现显示不完全，建议使用电脑）。

3、打开“个人医保信息模块”，找到“个人基本信息”。

4、填写联系电话、居住地行政区划、居住地址等必填信息，完善后提交即可。

❗温馨提示：

1、户口簿编号指户口本第一页户号（即户主页户号，有些户口本右上角有数字也是户号）。

2、若填报时部分信息不准确或不全面，可根据身份证信息先行录入保存后期再完善。

3、如果您使用原手机号认证，认证后手机号码注销，无法解绑导致使用现手机号无法登录认证，微信搜索“河北智慧医保”小程序，在“我的”—“个人基本信息”下方“账号解绑”模块中，按要求操作解绑，重新用手机号码注册并完成绑定即可。

4、如果您忘记电子医保凭证密码，可在微信小程序“我的医保凭证”-“个人中心”中修改。

答：根据河北省医疗保障局关于做好全民参保数据库建设相关工作要求，我市正常参保的单位职工、灵活就业参保职工、城乡居民参保人都需要完善医保参保信息。

答：此项工作是一项持续性工作，目的是更好的记录个人权益，我市按照先职工、后居民，先在职、后退休的步骤逐步完善，现阶段没有及时完善信息不影响医保待遇！对于完善信息有困难的参保人，特别是年龄大、行动不方便的退休人员，无需扎堆办理，我们将提供多站点、多渠道的办理方式，最大限度的提供便捷服务。

答：登录河北省医疗保障局官网网上服务大厅：http://111.63.208.5:81（建议电脑登录，手机登录会可能会显示不全）操作完成。

1.单位参保职工信息由单位专管员采集后，进入“单位网厅”模块完善。

2.城乡居民医保信息由社区、村等基层单位工作人员采集后，进入“基层网厅”完善，或通过微信小程序“全民参保一人一档”登录基层网厅完善。

3.灵活就业参保职工自行进入“个人网厅”完善。另外，参保单位职工、城乡居民参保人也可通过“个人网厅”自行完善。

答：电脑登录河北省医疗保障局网上服务大厅http://111.63.208.5:81后，两种路径进入“个人网厅”：

一是“个人账号登录”，没有个人网厅账号的需先按提示注册后登录；

二是“医保电子凭证登录”，用“国家医保服务平台APP”扫码登录。没有“国家医保服务平台APP”的，手机下载，按提示注册成功后扫码登录。完善步骤：个人网厅登录--医保个人信息--个人基本信息--填写信息--提交。

目前由于完善信息的人员非常多，系统访问量大，系统偶有卡顿现象，给您带来的不便请多包涵。我们会请工程师进一步更新完善系统。

答：可以线下办理！携带有效身份证件（同时提供联系电话、居住地址、户口地址、户号等信息），到相应的医保经办机构，由窗口经办人员指导您现场完善。市本级参保职工和灵活就业人员还可以就近到协助办理网点（地址附后）办理。

答：需要完善的信息主要有联系电话、户籍地址、户口所在地行政区划、居住地址、居住地行政区划、户口簿编号（即户主页户号，有些户口本户页右上角数字也是户号），学历、银行账号等为非必填信息，可暂不录入。

答：完善医保信息是一项持续性的工作，若填报时自己掌握的部分信息不准确或不全面（如户口本丢失不能提供准确户号），可根据身份证信息先行录入保存，后期再更新完善。

答：如果您使用原手机号认证，认证后手机号码注销，无法解绑导致使用现手机号无法登录认证，微信搜索“河北智慧医保”小程序，在“我的”—“个人基本信息”下方“账号解绑”模块中，按要求操作解绑，重新用手机号码注册并完成绑定即可。

答：如果您忘记电子医保凭证密码，可在微信小程序“我的医保凭证”-“个人中心”中修改，如果您忘记社保卡实体卡医保密码，请下载河北人社APP，在社保卡密码修改中变更实体卡医保密码（非社保卡金融功能密码）。

答：市本级的参保职工可以持携带有效身份证件（同时提供联系电话、居住地址、户口地址、户号等信息），到保定市东二环人才大厦、北二环市民服务中心医保专区、天威西路医保局一楼热线办、主城三区（莲池、竞秀、高新）医保经办机构填写《完善医保信息登记表》。另外，为方便群众就近办理，市本级临时增设了协助办理点（地址附后）。您也可以提前填好《完善医保信息登记表》交到经办机构和协助办理点即可，我们后续为您完善。