群众有难，警察相助，有“速度”更有“温度”，这一幕暖心情景在高铁营口东站上演。
春节期间，一名旅客行李箱不慎遗失，警务组民辅警了解情况后，及时帮助旅客找回，这一系列高效而温暖的行动，不仅解决了群众的燃眉之急，更温暖了每一个在外漂泊、归心似箭的游子的心。
“请问行李寄存处在哪里？”“请问人工售票处在哪？”“请问错过时间了在哪里改签？”在高铁站广场上，民辅警耐心解答、微笑引导。面对老年旅客和携带大量行李的乘客，民辅警们主动上前帮忙搀扶提拿行李，引导他们顺利进出站。
每一次的巡逻、每一次的盘查、每一次的帮助旅客，或许只是帮助旅客群众购买一张车票，或许只是随手为他们指引一个方向，只要群众需要，他们就一直在。
来源：经文保大队
编辑：滕 畅
校对：刘莹莹
审核：侯 莹
