浙江绍兴：“小窗口”服务“大民生”
楼市
2024-11-05 17:00
浙江
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近日午间休息时，某纺织公司因下午向银行贷款需要，急需查明本公司名下不动产的抵押、查封情况。向政务服务办咨询台提出需求，工作人员根据错时延时服务制度，马上联系不动产窗口工作人员，不动产窗口工作人员立即响应，为该公司办理好相关业务。窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接的平台，提高服务水平不仅可以提升群众满意度，助力文明和谐的社会氛围，还能引发“辐射效应”。今年以来，浙江省绍兴市自然资源系统窗口进一步优化政务服务、提升行政效能，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，提高群众和企业满意度。![]()
据悉，今年1至9月份，绍兴市政务服务办自然资源和规划窗口累计接待不动产查询群众3569人次，查阅卷宗51179份。窗口推出休息日办件（预约办理）、代办服务、上门服务、容缺受理、错时延时办理服务等，为民服务“不打烊”。据介绍，镜岭水库总库容3.13亿立方米，以防洪、供水为主，拟建坝址位于澄潭江干流新昌县镜岭镇溪西村上游，工程是浙江省“十四五”期间库容最大、单体投资最大的水库工程，也是绍兴有史以来投资最大的水利工程。绍兴市自然资源局全程参与，落实专人负责全程跟进，做好项目报批保障。绍兴市政务服务办自然资源和规划窗口全程服务保障，完成项目用地预审和选址意见书发放。此外，绍兴市自然资源系统窗口通过强化平台赋能、数据驱动，依托省域空间治理平台，开发“临时用地全链智治子场景”，以企业实际需求为导向，辅助企业高效选址，高效完成审批，减少临时用地占用耕地、材料不全等问题造成返工延误项目工期。如利越集团有限公司办理的石壁至东阳公路改建工程材料堆场，诸暨市窗口从正式收件到发放批准书仅用6天，较之前的平均审批周期压缩了50余天。项目审批“有速度”、用地保障“有力度”、登记服务“有温度”，绍兴市自然资源局将持续优化自然资源领域营商环境，发挥保障发展、保护资源、服务民生的积极作用，切实做到以“小窗口”服务“大民生”，助力全市高质量发展。来源：新华网客户端
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