春节期间,在这个万家团圆的时刻,河曲高速收费站不仅全力保障道路安全畅通,还精心营造出浓厚的节日氛围,为广大司乘人员打造温馨、便捷、高效的通行环境。
走进河曲高速收费站的办公大楼,浓浓的年味扑面而来。大红灯笼高高挂起,在寒风中轻轻摇曳,传递着喜庆与温暖;崭新的对联张贴在显眼位置,“高速通途连万里,平安喜乐伴归程”等吉祥话语,表达着对过往司乘人员的美好祝愿,让整个收费站洋溢着新春的气息。
为保障春运期间的各项工作顺利开展,河曲高速收费站提前进行了细致的谋划与部署。针对收费站口的安全、保畅、服务等工作,制定了周密的安排,要求各岗位人员紧密配合。根据往年车流量数据进行精准预测,合理增设人工通道,做好车辆分流引导工作,全力维护良好的通行秩序。
设备维护与安全保障是春运保障工作的重点。河曲高速收费站对收费车道机电设备、发电机房等重点区域,进行了全面深入的检查与维护,确保各项设备在春运期间能够稳定、正常运行。此外,为提升收费人员应对设备故障的能力,收费站加强了机电维护培训,力求做到在设备出现故障时能够快速、有效地进行处置。
河曲高速收费站严格落实24小时值班值守制度,要求值班人员必须保持在岗在位,坚决杜绝脱岗、睡岗现象的发生。值班人员要及时、准确地报告紧急情况和突发事件,确保值班工作落到实处。
在主动服务方面,河曲高速收费站充分发挥ETC营销网点的优势,提供便捷的ETC业务办理服务,涵盖ETC设备的销售、安装和激活等环节。他们在便民服务点增加热水、应急药品、维修工具等用品,为司乘人员提供更加贴心的服务。同时,还提供路况咨询服务,帮助司乘规划合理的出行路线,让旅途更加顺畅,真正做到便民“零距离”。
针对春运期间可能出现的雨雪天气,河曲高速收费站也做了充分的应对准备。提前储备了除雪铲、推雪板等除雪保障应急物资。同时,制定了详细的雪天交通保通保畅应急预案,当出现降雪时,按照应急保畅预案全站“以雪为令”迅速行动,做到随降随清。通过入口情报板滚动播放即时提示信息、工作人员现场引导等方式指挥车辆安全有序通行。
河曲高速收费站站长刘冬梅说:“春运是我们一年中最重要的工作时段之一,春节期间,我们希望通过一系列的举措,不仅保障道路的畅通,更要让过往的司乘人员感受到家的温暖和节日的氛围。看到大家能够平安、顺利地踏上归途,我们的付出就有了意义。”
收费员谭娇娇也分享了自己的感受:“每年春运我们都坚守在岗位上,虽然不能和家人一起过年,但看到这么多司乘人员能够顺利回家团圆,我心里觉得很满足。尤其是今年站里做了这么多准备工作,就是为了让大家的旅途更舒心。像下雪天我们准备了各种物资和预案,就是想让大家遇到恶劣天气也能安全通行。我们会尽自己最大的努力,给司乘人员提供最优质的服务。”
河曲高速收费站全体工作人员以饱满的热情、周到的服务和严谨的工作态度,全力投入到春运保障工作中,为广大司乘人员的平安、顺畅出行保驾护航,也让每一位归乡的旅人在高速路上感受到浓浓的年味与新春的祝福。
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