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“双十一”期间，各大快递公司通过增强运力、增派人力、上新智能化设备等方式，确保快递服务质量和效率——
快递员奋战最长“双十一”
今日早上7点，在中通快递宁河网点，快递员小李和同事正在有条不紊地对几千件快递包裹进行搬运、分拣、扫码等工作，仅半个小时，一车的快递包裹就“各自归位”，等待快递小哥派送到消费者手上。作为营业网点里的老员工，小李告诉记者，“双十一”期间包裹多、工作任务重，除了每天上班前要确认派送的订单以及包裹数量，还要为新员工做好“班前叮嘱”，但是相比于往年，他直言更“轻松”。“过去旺季，我们需要起大早在站点等待货车抵达，然后再分拣、装载派送，特别头疼。如今，随着智能化的不断应用，网点上新了自动化分拣设备，我们不但可以减少工作时间，节省了人力，也大大提高了包裹的分拣效率和准确度，减轻了工作压力，让我们可以‘轻装上阵’迎战‘双十一’。”小李笑着说。据市邮政管理局有关负责人介绍，今年“双十一”从10月21日正式开始，11月16日结束，堪称史上最长“双十一”。为全力保障旺季寄递服务，我市主要快递企业增加8500余人，其中末端增加约5200人、分拨中心增加约3300人。同时，快递物流行业也持续增开线路保障高峰期发货，保障小件快递及大件快运的多次高峰期发货。![]()
快递员紧张而有序地忙碌着。
快递员轻松迎战的背后，也有来自快递行业智慧力量的“加持”。在京津产业新城京清汽车产业园菜鸟武清仓，记者看到自动化立体仓库内的货物码放整齐，所有货物可以全流程自动化完成存货和取货。为帮助商家在计划达成率、24小时支付揽收率、物流详情更新率、新灯塔物流得分等核心指标提升优化，菜鸟已完成智能预测、智能分仓、前置处理等8大数字化能力升级。通过全链路数字化能力，保障物流稳准快。“菜鸟依托算法与大数据将仓配作业前置，在商品正式售出前完成组套、包装，并提前下沉到距离消费者最近的物流节点，这样既可以带来物流作业的削峰填谷，让大促物流实现提速增效，也能让消费者体验到物流时效快于日常的幸福感。”菜鸟供应链相关负责人说。在顺丰天津空港分拨中心也是一派热火朝天场景。自动化分拣设备高速运转，堆积如山的包裹在传送带上有序移动，像是在接受一场高效“检阅”。顺丰天津空港分拨中心负责人告诉记者：“我们应用了六面扫描仪、RFID、小黄人机器人等设备，实现了场地的全自动分拣，分拣准确率基本可达100%，场地整体处理能力超100万件/天，通过智能化的应用，让物流快递业实现提速增效。”“平时我们都是帮人送东西，今天自己也收到了工会的关心和慰问，这个‘双十一’更有干劲了！”武清区大王古庄镇菜鸟物流园快递员张师傅高兴地说。“双十一”期间，我市各级工会全力为快递员做好暖心服务与后勤保障工作。武清区总工会走进大王古庄镇菜鸟物流园，将冬日“温暖礼包”送到快递员手中。区总工会副主席邵士成说：“我们除了准备‘温暖礼包’，还为大家定制了280份慰问物品，里面包含保温水杯、手套、暖贴、护手霜、保暖袜、护膝，希望快递员在繁忙的工作期间，注意安全和保暖防寒。”为全力做好“双十一”高峰期员工的后勤保障工作，天津中通联合工会也为奋战在一线的快递员采购牛奶、面包、方便面等物资，并定制营养均衡、方便快捷的工作餐，安排专人配送到大家手中，确保快递员干起工作来更投入、更有劲儿。记者：孙祎
见习记者：马芳太
通讯员：仲夏
摄影：张磊
来源：天津工人报
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