家长朋友们：
寒假的脚步日益临近，孩子们的假期安排成为大家关注的重点。然而，近年来校外培训机构时有“爆雷”“冒烟”现象发生，诸如违规开展学科类培训、收费乱象丛生、“卷钱跑路”、合同欺诈、培训进度与计划不符、退费艰难等问题，给家长和孩子带来诸多困扰。为保障您和孩子的合法权益，特向您发出以下郑重提醒，望您在为孩子选择校外培训时多加留意，谨慎抉择。
一、坚决远离非法培训
国家“双减”意见明确规定：“严禁参加以幼小衔接班、思维训练、择校考试等名义面向学龄前儿童、中小学生开展线上、线下学科类培训”。家长朋友们要远离“无证无照”培训机构，不参加以AI自习室、家教、咨询及“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等名义开展的非法学科类培训。
二、理性选择合规机构
理性看待校外培训的作用，避免盲目跟风。倘若孩子确有培训需求，在选择培训机构时，请务必优先考虑合法合规的机构。您可通过“校外培训家长端”APP详细了解机构资质、师资配备以及收费标准等关键信息。那些无法出示相关证照的机构，多为违规运营，其场地设施、师资力量、安全保障等往往不达标，监管缺失，极易引发 “卷钱跑路”“退费无门”，甚至危及孩子人身安全的事故。面对此类证照不全的“黑培”机构，即便其招生广告吹得天花乱坠，口头承诺信誓旦旦，家长们也万不可轻信，以免自身权益遭受侵害。
三、增强风险防范意识
根据重庆市的政策规定，凡是参加校外培训的学员，均按照要求签订《重庆市中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，以保障合同双方的合法权益。购课缴费时务必遵守缴费不超过3个月60个课时、金额不超过5000元的规定，并通过“校外培训家长端”APP选课、购课、消课，拒绝使用现金、微信、支付宝向培训机构缴费，同时索取缴费发票。
四、关注孩子培训安全
一看周边环境：如培训机构位于大型商超、临街商铺等人群密集、车流量大的地方，需指导孩子记住商超的消防通道和逃生路线，不要在临街处玩耍、逗留；在接送孩子时要注意避开人群，谨防拥挤，遵守交通规则。
二看场所布置：培训机构应当有两个及以上的安全出口，机构出入口、教室内是否有正在运行的监控设备，告知孩子不要在监控死角处活动；如果培训机构内有楼梯，可以观察是否设置了安全防护装置，并叮嘱孩子不要在楼梯上追逐打闹。家长可向培训机构了解是否向学生宣讲安全知识；是否组织学生应急逃生、消防逃生等演练。请学生和家长务必熟悉该机构安全疏散路线。
三看设备设施：您可以查看机构出入口是否配有防暴设备，每个空间内是否均配备消防栓、灭火器等设施，且方便拿取。咨询了解机构人员是否会使用防暴设备、消防设施。
五、依法解决培训纠纷
校外培训本质上属于市场行为，家长在为孩子报名时，需自行考量潜在风险。一旦与培训机构发生纠纷，建议家长首先尝试与机构进行理性沟通协商，寻求妥善解决方案。若协商无果，可及时联系相关部门介入协调。倘若调解仍未能化解矛盾，您可依法向人民法院提起诉讼，运用法律武器捍卫自身合法权益。
六、积极参与监督举报
维护校外培训市场的健康有序，离不开每一位家长的参与。在此，诚邀广大家长朋友共同肩负起监督校外培训机构规范办学的责任，若发现违规行为，请随时拨打区教委监督举报电话：023-45656895，您的每一次监督，都将为孩子们的成长环境增添一份保障。祝愿孩子们寒假愉快！
附件：
1.铜梁区“双减”随手拍便捷投诉举报平台
2.铜梁区校外培训机构白名单
重庆市铜梁区教育委员会
2025年1月2日
附件1
附件2
编辑 涂秋苇
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承办：重庆市铜梁区融媒体中心
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